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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / pc 잘모르심 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1시간정도 사용하시다가 보면 삐하는 부저음이 난다고함. |
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가맹점 |
경남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 지원이 안된다고 나옴 / 도스화면도 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 증상은 정품 윈도우 설치하고나서 몇일 후 다시 켜보니 부팅이 안되어 확인해보니 파티션이 없어져서 다시 윈도우를 설치하였습니다. 설치후 동봉된 드라이버와 윈도우 업데이트를 끝난 후 전혀 사용하지 않고 켜 두었는데 마우스를 움직이려고 하니 안 움직이고 컴퓨터가 먹통이었습니다. 할 수 없이 껐다 켰는데 그 다음부터 다시 부팅이 안됨. 하드웨어 문제로 사료됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 멈춤/포맷후 동일/보험만료-유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이간것처럼보이거나 화면 안나옴
게임방입니다. 빠른 진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.하드웨어외 유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨/윈도우설치후동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
울산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되서 재부팅 하면 화면안나오거나,정상 종료 하고 다시 전원 켯을때 화면이 안나올때도 있다고함.
(불규칙적인 증상)
본체 이외 모니터나,방문드렸을시 또는 테스트시 정상 작동할시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 탄냄새가 나고 전원 무감. 만료고객 유상안내함
내일 오후 5시 이후 방문원하십니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 바로 꺼짐 / 재부팅 반복됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호 없음 모니터 화면무/ 본체에서 삐~ 비프음 난다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 심함. 010-5520-7040 안성철 고객님이 사용중. 주소지 다름. 주소지 확인하시고 최대한 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 처음화면에서 변경되지않음/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤에 있는 쿨러가 안 돌아 간다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
