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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 나가거나, 부팅시 화면무감 증상이 있다고 함. 사용중 다운증상도 있다고 함
s/w 및 모니터 및 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입안되고 안전모드 선택화면 나온 후 윈도우 진입 클릭하면 커서만 반짝거린다고 합니다.
메모리나 하드 이상 혹은 윈도우 이상 증상인듯 한데, 저희가 자체적으로 하드교체 후 윈도우 셋팅해 보내드린 제품입니다.
내일 오전에 방문해주셨으면 합니다. 고객님이 야간에 근무하셔서 오후시간대에는 방문이 안된다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상 있다고 하십니다. 본체에서 소음난다고 하심 S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 찌그러지는 증상
모자이크현상도 나오심
화면에 줄도감
모니터 문제일시 유상안내함
빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. s/w 및 모니터 / 고객과실시 유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 접촉불량 같다고하심, 본체 눕혀놓고 새워놓고 부팅되고 안되고 하신답니다. 사용중 전원 꺼지는 증상도 있다고하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진다고함.
본체 이외 유상안내 해드림 (테스트시 정상작동할시도 포함) |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진다고함.
본체 이외 유상안내 해드림 (테스트시 정상작동할시도 포함) |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 1분정도후 전원꺼짐.윈도우 재설치하려고하는데도 동일함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴/ s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb마우스인식안되고 다른usb도 인식안된다고함-몇일전 메인보드 교체받았으나 교체후 다음날 동일증상확인되었다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅중, 본체에서 득득 거리는 소음 들리고, 윈도우 진행 안되고 꺼진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 소음이 심해지다가, 가장 커질때쯤, 블루스크린 나오면서 다운된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 반복되는 현상으로 재접수요청.
-판매점 접수- |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc클리닉으로 정검받았던고객 /(그래픽카드 불량으로 블루스크린 증상,고객님께 유상수리 안내후 중고 그래픽카드로 교체,메인보드 밧데리교체, 총25,000 원 청구 하였습니다. 포맷,윈도재설치,솔류션 설치 완료 하였습니다.) 내용확인됨
현제상태:복구해도 바탕에 아이콘들 전혀없다고하심 - hw문제일시 실비안내해드림
출장비 10000원은 고객님께서 직접주기로함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. 전원버튼 눌러도 안들어오는데, 파워케이블 꼿으면 전원 안켜도 팬은 돌아간다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판넬 사운드 잭 접촉불량/ 재부팅 반복됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
