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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / 램 재 장착 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔씩 전원이 잘 안켜지더니 아예 전원불.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는 현상과,꺼지고 다시 키면 전혀 작동이 안된다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하던 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. usb형식이라고 하심, 카메라 usb있다고 하셔서 연결안내 해드렸는데 그것도 인식 안되는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량같다고함/랜카드 드라이버 설치시 다운됨/제조사홈페이지에서 다운받아 설치했는데도 동일함/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐. 고객과실 및 s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 2달이 안됐는데..1달이 지나서 부터 소리가 시끄럽게 켜질때는 모니터에 절전모드로 바로 넘어가버려서 다시 켜면 조용하게 켜지면 정상으로 작동되고 그러네요..
처음엔 원래 그럴때도 있나보다 했는데.. 요즘은 2번을 다시켰다 껐다 할때도 있고..
새로산 컴퓨터가 왜 이런지 모르겠네요..
증상: 처음 부팅될때 시끄럽게 웅~하는 소리가 계속되면서 모니터상에는 절전모드로 화면이 넘어가지 않아요. 그러다 몇번 다시 시도하면 원래대로 웅~소리가 나다가 조용해지면서
모니터에 화면이 나오네요.. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가.윈도우설치시 하드인식안된다고확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅이 안된는것 같다고 하십니다. 팬만 돌아간다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 신호없음확인됨/확인해본결과 본체.모니터 연결케이블이 잘못된거 같다고함/모니터 관련a/s진행안되며 하드웨어외 유상처리됨/방문전 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 하시는데, 포맷중, 하드디스크 손상 메시지가 나온다고 하십니다. 포맷 안되고, 부팅중 멈춘다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이라고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 그래픽깨짐증상으로 a/s받으셔서, 그래픽카드 새것으로 교체를하셨다고 함.
그래도 그래픽깨짐 증상이 있다고 합니다. 점검요망.
s/w 및 그래픽카드 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고함.본체 이외 s/w 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다.비보험시 유상처리됨/11627691 일련번호 확인되나 미등록상태이고 s/w문제로 유상처리되서 비보험으로 접수함.참고바라며 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 끊김 / 랜카드 이상일 가능성이 있다고 하심 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용시 몇 분간격으로 계속해서 재부팅됨. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 에러 발생(여러번 시도하면 가끔 부팅가능 시디롬 가끔 먹힘)
일단 부팅 성공후 사용시 잦은 멈춤현상 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 갑자기 화면이 꺼지면서 재부팅이 안되네요. 그리구 팝콘피씨에서 프리미엄 pc라서 무상 A/S가 된다는데요 일련번호랑 비밀번호를 찾기 힘드네요. 방문하셔서 좀 시원스레 해결좀 부탁드립니다^^ |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
잭이 연결이 되었다 안되었다는 문구가 계속 뜹니다. 빠른 처리 부탁드리겠습니다.
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가맹점 |
부산 |
2008-10-22 |
[A/S처리완료] |
