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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.os재설치해도 동일하다고 함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수- 그린아이티씨 - 그래픽카드 불량건 이라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내되었다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4월에 블루스크린 문제로 하드디스크 교체받고 윈도우 설치받으신 분입니다.
제품받고 바로 동일증상(블루스크린)발생하여 기사분께 전화드렸고 증상나타나는 주기를 체크해달라고 하셨다고하네요..
고객님은 전화올줄알고 그냥 사용하고 있었고 요즘들어 부쩍 증상이 많이 나타나서 연락을 주셨습니다. 인터넷및 엑셀..등등 일반적인것을
해도 하루에 많게는 2~3번씩 발생한다고합니다.메모리및 메인보드등 집중점검부탁드리며 하드디스크케이블쪽도 점검부탁드립니다.
전체적인 점검부탁드리며 고객님께서 1시이후에 통화요청하십니다. |
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가맹점 |
대전 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 계정 문의 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 이상인것 갓습니다 유상처리 안내 해드렷습니다.스티커가 누락 되엇네요 저희가 재발송 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하셨는데도 (구매하고 두번) 사용도중 멈추거나,종료했는데도 종료가 안되고 에러메세지가 뜬다고함.(에러메세지는 컴터켰을때 났었다고함)<=포맷하기 전 증상
포맷하고나서는 사용하다가 멈추거나,창 열면 버벅거리거나 종료가안된다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램을 깐후 다시 부팅시 프로그램이 구동되지않고 굉장히 느리다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드문제라고함/ 하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 이어폰 사용이 잘 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켰을때 포스팅 화면 cd 드라이브 체크 되는부분에서만 글씨가 깨진다고함..
재부팅을 몇번 하면 인식은 한다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드불량인거 같다고함/메모리 듀얼채널로 사용하려고 하는데 싱글로만 인식된다고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 본체를 껏다가 몇분있다 키면 모니터에 가로로 줄이 쫙쫙가고
모니터 파워버튼을 한번누르면 잘 안켜지고 여러번 꾹꾹 눌러야 겨우 켜져요
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홈페이지 |
강원 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무/램탈부착후동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서튼어텍 게임시 렉현상
윈도우 재설치하면 해결될것임 |
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가맹점 |
경북 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내
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고객센터 |
대전 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됩니다 내장랜카드 불량인듯합니다 |
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가맹점 |
전북 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
