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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 1분정도후 전원꺼짐.윈도우 재설치하려고하는데도 동일함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐 AS센터 입고]
[하이컴가맹점 대리접수: 태성미디어]
램프터짐. |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 인터넷 사용중 나온다고 하심 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘됬었는데 이틀전부터
컴퓨터를 키면 모니터신호가 없어여 |
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홈페이지 |
충북 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 흔들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기(모니터) 문제일시 유상청구 안내해드림. 모니터 문제일시 as진행 안되고 출장비용 청구 될수 있다고 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감=vga카드 불량 예상=현"이모든딧컴"as진행중~ |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 나갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내.증상미확인시 출장비부과됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후에 윈도우 설치 되고 메인보드 드라이버 설치 완료후 재부팅 된후 블루스크린 발생.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.(청소하다가 조금의 충격 준후 바로 꺼졌고 그담부터 안들어온다고함)
본체 이외 고객 과실시 전액 유상안내함.점검후 처리 해주세요~ |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 사운드는 나오시는데, 헤드셋은 한쪽만 들리시고(헤드셋문제는 아니라고 하심) 마이크는 전혀 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] GCB00112 컴닥터119낙민점 접수요청함 / 2008090900172 같은 진행건
부품불량으로 판매점에서 재 접수해서 하드웨어 요청해 달라고 했다고 하심 |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터가 멈추시고, 리셋 하시면, 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받았는데 파워버튼을 눌러도 본체가 안켜짐. 빠른 방문 부탁드립니다. 설치 잘못시 유상임을 안내했습니다.수고하세요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 노시그널 확인됨.다른본체연결시 화면정상/램탈부착함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.사용중 다운됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드에서 잡음이 들린다고 하십니다. 포맷후 재설치 하셨다고함, 스피커, 헤드셋, 이어폰, 모두 잡음 들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다,하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 윈도우 설치도중 너무오래 걸리며 진행이 안된다고함.
하드에 불이 안들어온다고하심.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-23 |
[A/S처리완료] |
