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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재장착 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 손상으로 복구 메시지 나옴 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 만료고객 유상안내함
내일 오후 4시 이후 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 실행하면 전원이 꺼지고, 다른걸 실행할때는 렉이 걸린다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 모니터 설치후 확인해 보니 왼쪽 상단 액정화면 화소들이 깨져 있습니다. 한두개가 아니고 많이요. 재접수건.완료건임. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 멈춤 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 블루스크린.(하드에러 뜬다고 함)
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
모니터 떨어뜨림. 모니터 케이스가 분리됨. 그후로 안나옴.
[대체모니터]신청. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 색이 변함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 이상이 있습니다.
컴퓨터를 작동시키면 모니터 파워에 파란불이 들어와야 하는데, 그렇질 않네요.
가끔 파란불이 들어올 때도 있는데 모니터 화면엔 아무것도 뜨질 않습니다.
모니터 전원 코드를 몇번씩 뽑았다 다시 꽂는 걸 반복해야 그제야 모니터가 제대로 켜져요.
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가맹점 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 본체전원만 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
(옮기느라고 전기선을 뺏다 꼈더니 연기가 나고 타는 냄새가 나더니 전원불)
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 로켤영역 정상 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 다운로드만 하면 멈춘다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/케이블확인 메시지 나온다고함/ 그전에는 본체 전원이 잘안켜졌다고 하십니다. s/w 고객과실(먼지) 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할시에만 본체에서 소음이 심하며,부팅 속도 느리다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐 그래픽카드고장 대리점입고 |
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가맹점 |
경북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 걸린것 같습니다..
윈도우 들어가면 화면 전체가 클릭도 안되고 멈춰버림니다 |
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홈페이지 |
충남 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧하고 나서 다시 하는데 그래픽카드가 설치가 안돼네요;;;
설치되다 다운먹고 컴터가 부팅되도 윈도우 화면 으로 넘어가지지 않습니다
대략이렇습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
