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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 전원버튼 문제가 있고 사용중 다운증상이 있다고 하심 -고객과실이나 소프트웨어 문제 기타 주변기기 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식이 안된다고 하심 -고객과실이나 소프트웨어 문제 기타 주변기기 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자주 다운증상이 있다고 하심 -고객과실이나 소프트웨어 문제 기타 주변기기 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 발생한다고 함 / 인터넷도 끊김 생긴다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 교체 요청. 수령후 출장 해주시고 모니터 발송시 착불로 발송해주시면 됩니다. 완료후 포인트로 15000원 지급됩니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상종료후 재부팅하면 본체에서 소음이 심하다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.전에 a/s 받을때 증상과 똑같다고함.
a/s 받고 이틀 후부터 증상이 나왔으나 접수 못했다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터교체만 4번입니다. 올라온 모니터확인결과 무결점입니다.
마지막에 보낸모니터도 무결점 테스트하고 보내드렸으며 고객 화면이상을 말하고 있습니다.
해당 모니터의 제조사문의결과 그래픽카드와의 호환성문제도 간혹있다고 하고 고객님 기사님 방문요청합니다.
그래픽카드 요청하시면 선출고진행 해드리겠습니다. 모니터 또는 본체점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(뮤,온라인게임) 실행을 하면 그래픽이 깨지고(자주발생하는건 아님),게임실행시 튕긴다고함.(하루에 3~4번씩)
본체 이외 s/w 테스트시 증상없거나 방문시 문제 없는 경우 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타임시프트라는 게임을 하는데 그냥 꺼져버렸습니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 인터넷도 안되고 마우스 클릭도 잘 안됩니다 --반지센터 이관 바랍니다 |
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가맹점 |
경남 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 인식이 안되고 있습니다 --반지센터 이관바랍니다 -- |
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가맹점 |
경남 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업중 다운됐다가 저절로 다시 부팅됨. |
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홈페이지 |
대전 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 막스리더(황인수 담당자)- 비보험 고객/ 한게임등 하실때 끊기는 증상이 있다고 하십니다. 비보험 고객 유상안내 되었다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중인데 cd-rom 인식 안된다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 /시디인식 안됨 / 동영상시디 인식이 안된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터키면 바로 화면이 깨져 나온다고함,윈도우 넘어갈때 블루스크린 발생.(자세히 보이지는 않지만 블루스크린같다고함..)
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하게 나신다고 합니다. s/w 고객과실(먼지 등) 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
5시 이후에 통화가 가능하다고 하십니다.
대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
