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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 받아서 연결 했는데 마우스 키보드 인식 안됨(키보드 마우스 다른쪽에 연결 하면 정상 작동함)
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 에러 계속됨
윈도우 설치 불가 (장치 에러로 부팅 불가) : 이상현상 지속됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면 까맣게 변한다고함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
제주 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키면 좀 돌다 꺼지고 자동으로 재부팅 된다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1눌러야만 바탕화면진입됨/시모스 설정안내했으나 확인되지않고 시간 정상지정해놓고 재부팅하면 변경됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 발생함 / 윈도우 재설치 해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이에서 연기가 나고 타는냄새가 나셨다고합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 조립건/선연결등 아무것도 모르겠다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 뜨고 전원꺼진 후 전원 무감.
s/w 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도및 그래픽퀄리티가 최저로 잡힌다고 합니다. 윈도우 재설치해보셨는데, 몇일지나면 증상 다시 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈에서 깨지는 증사있으시고, 프로그램 설치도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러소음이라고 하심.
-판매점 접수(박재완주임)-
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고객센터 |
제주 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나고 pc재부팅됨.바이러스도확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자동 꺼짐 켜짐 증상 있다고 하십니다. 반복증상/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 동작이 너무느림. 포맷시도했으나 포멧 45%진행중에서 안넘어감. 하드읽는 지직 소음이 심하게 난다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불. 윈도우 셋업화면에서 아무것도 나오지 않는다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-24 |
[A/S처리완료] |
