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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동일증상재접수. 본체에서 소음
-판매처 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수건- f1눌러야만 부팅된다고함 /하드웨어외 유상처리됨안내후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 노시그널이라고 나옴. 다른컴퓨터에도 연결해봄.
[대체모니터]신청. 미리연락 부탁하심. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키면 불만 들어오고 바로 꺼진다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이건 정말 해도해도 너무하네요!!!
A/S 접수를 위해 전화를 1시간이상 했는데도
상담원과 연결할 수가 없으니~~
그 정도의 접수능력도 안되면서 무슨 전국출장
서비스를 한다는 건지~
전국을 서비스 할 수 있는 시스템부터
재대로 구축하시고~ 광고를 하시던지 해야지~
고객들 대상으로 장난치시는것도 아니고
한심하네요...
고장증상
부팅시~ 연속적으로 부팅만 이루어지고
초기화면으로 넘어가지 않습니다.
업무용으로 쓰는 컴퓨터라
조속하게 처리 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 화면이 색상이 이상하다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 usb 사용안됨. bios 접속이 안됨.
하드디스크를 때어 다름컴에 연결하여도
usb 인식이 안됨. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까진 잘쓰다가 오늘 처음으로 컴터를 켰는데 갑자기 모니터 화면이 안보인다구 합니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑 소리가 나고 전원 무감. 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함.
내일 오후 1시 이후 방문 원하신다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불. s/w 문제시 유상안내함.
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고객센터 |
충남 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 일련번호 안보인다고 하셔서 대리점에 직접 나가서 확인함 /
고객분은 메인보드 이상이라고 하심 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 정상이 아닌 소음이 난다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. os설치하려해도 오류뜨고 안된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 동일증상으로 다시 재접수요청.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 화면 깨짐.
윈도우 부팅 안됨. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-28 |
[A/S처리완료] |
