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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 계속 꺼진다고함.(케이블 다 뽑고 다시 꼽으면 들어오긴 하나 또 전원 꺼져버린다고함 계속 증상 반복)
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 키면 윈도우 진입이 안되고,cd를 넣으라는것만 나온다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우xp 부팅될때 (아래 길다랗게 로딩되는 표시 보일때) 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 한다고 합니다.
AS 여러번 받았는데, 이번에는 또 같은 AS를 받지 않도록 세심한 컴토 부탁드립니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
대전 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내/목요일 오후로 요청합니다,전화먼저 부탁드립니다,
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고객센터 |
인천 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.재부팅후 사용하면 1분-2분정도후 꺼진다고함/하드웨어외 유상/익일 오후5시이후로 요청합니다.전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 모니터 화면무 라고 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. -안성지사 접수. 고객님 직접내방하여 현재 AS진행하기 힘드나 이건은 처리해주신다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하시면, 그래픽이 깨지거나, 컴퓨터가 꺼진다고 하십니다. 그래픽카드 탈부착 해보셨다고 os재설치 해도 동일하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장시간 미사용시 화면보호기확인되며 이후 키보드나 마우스눌러도 아무런 반응이 없음.윈도우재설치해보았으나 동일하며 다시 윈도우설치하려고했는데 설치불가함. 바이오스에서 하드디스크체크할때 멈춘다고함.블루스크린도 확인됨/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내
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고객센터 |
충북 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운증상이 있다라고함.(여러번 포맷을 해보심,최근 하신게 일주일전)
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고, 느리다고 하십니다. 블루스크린도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
화면이 붉은빛이남. 교체를 원하심.
방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 다운 되셨다고함/ 그후 부품 작동이 안된다고 하십니다. 메모리 탈부착해도 동일증상/ 본체 전원이 잠깐들어왔다 꺼지는 증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 파워 꺼짐발생함 / 전원 무 / 가까운 대리점에서 메인보드이상이라고 했다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 이상
- 윈도우를 다시 깔려고 하면 하드디스크를 읽을 수 없다고 합니다.
- 어쩌다 하드디스크가 읽혀 윈도우 설치 진행 중 파티션 선택 점검? 하는 단계에서 더 이상 진행 되지 않습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜짐 / 고객분 판매처로 파워새로 받아서 설치해도 동일하시다고 함 /
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 꺼젓다 켜젓다를 반복한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
