A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감. 메모리재장착등 해보셨는데 안되신다고 하심. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림.	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 잡음 발생 및 마우스 불능	홈페이지	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자주 멈추신다고 하시고 지금은 화면도 이상하다고 하심. 자세히 점검해주시기 바랍니다. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림	고객센터	전북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재장착 같음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu를 제외한 본체 교환건입니다. pc 선출고 예정입니다. cpu는 고객댁에서 기존 cpu 장착 해주시면 되십니다. 장착후 정상부팅 되시는지 확인하여 주십시요. 선출고 수령후 내방 해주시면 되시고 고객이 토요일 배송을 꼭좀 부탁 하십니다. 감사합니댜.	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 버튼 접촉불량 문제 같다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 실행 파일이 깨진듯 합니다. 윈도우 부팅시 자꾸 재부팅이 된다고 하며, 고객이 급하여 가급적이면 금일 방문을 원하고 있습니다. 먼저 연락드려 시간 약속을 잡아주세요 수고하세요~!	가맹점	전북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 계속 재부팅된다고함, 기사님 오늘중으로 배정해주시면 고객님 직접 a/s센터 방문하신다고함 오늘중으로 꼭 연락주세요...	가맹점	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 온라인게임접속시 2-3시간후 튕기고멈춤/보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되심 윈도우 설치를 하시니 애러가 뜬다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 화면에 점이 생겨 정상화면이 나오질 않습니다. 그래픽 깨진것 처럼	홈페이지	강원	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 렉현상확인되며 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 /동일증상이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되는데 메인화면으로 넘어가질 않습니다	가맹점	경북	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영상만 보시게 되면 도스가 꺼지 신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐이 발생하신다고함 (페업건-본사로 보내신다고함)	고객센터	경남	2009-01-29	[A/S처리완료]

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