A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 드라이버 설치 요청함 / 유상청구 안내함	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면상 그래픽보드전원을 연결확인메세지나옴.탈부착후동일/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 꺼짐이 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 주변에서 보드문제 같다고 하셨다고함// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불/포맷함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-18	[A/S처리완료]
[BenQ] 절전 모드시 고주파음 발생. 고객 클래임으로 제품 1:1 선교체 진행 하기로함. 대원에서 가맹점으로 제품 내리면 출장하시여 1:1 교체 진행 부탁 드립니다.	고객센터	전남	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD-ROM 전기장치가 안들어옴.	가맹점	인천	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 이상이 있으시다고함 비보험건 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면색깔이 푸른색 확인됨(색깔은 변경된다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼졌다 켜졌다가 반복증상 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 다운증상/ 바이오스에서 안넘어간다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅안되고 블루스크린확인됨.(덤프메로리및.a diek read error).램이나 하드케이블탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 되기전 30분정도 대기후 부팅되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비스타이용중 블루스크린확인됨.XP로 포맷함이후 윈도우파일손상되었다고 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-18	[A/S처리완료]

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