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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ]
사용중 화면이 깜빡거림.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 부팅무 전원도 안꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 번져 보임
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드리고 방문해주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 윙~ 돌다가 전원꺼진다고 하십니다. 반복/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷잘못해서 쿨러에서 소음이 확인됨(증상은 정확은모름)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.부팅불,램탈부착함.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른a/s요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소(30분정도 사용하면 EXIT 버튼 2~3센티 위로 붉은점 생김)
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
내일 오전 일찍 회수를 원함
(근무시간중 통화는 어렵다고 합니다. 방문 시간을 문자로 보내달라고 요청.)
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고객센터 |
경북 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 들어갔다 걸린후 다시 나온다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건/전원은 들어오나 본체에서 소리무S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 불 안들어옴// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc게임중 아바,메달오브아너// 등 3d게임 하실때 모니터 화면이 꺼진다고 하십니다. alt+tab 누르면 화면이 다시 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
제주 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/메인보드 불량이라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임시 다계정 팅김현상
한컴퓨터로 2계정 이상 사용하게 팅김현상이 발생 되네요. 두개컴퓨터를 샀는데 두컴퓨터 사양은 똑같고 그래픽카드만 한개는 라데온4870 한개는4850으로 다릅니다. 4850이 꼽혀있는 컴에서는 두계정을 돌려도 이상이없습니다. 그래서 잘되는 컴의 4850그래픽카드를빼서 4870이꼽혀있는 컴에 꽂으니 두계정잘돌아간다고 하시고 4870을빼서 잘되는컴에 꽂으니 잘되던컴도 두계정이 안돌아간다고 하심. 그래픽카드문제로 추정..- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원을 켜면 한번씩 본체는 계속 작동되는데 모니터는 안켜져요.
2. 컴터를 사용하다가 한번씩 그냥 '띡~'하는 소리와 함께 컴터가 그냥 꺼져버리면서 스스로 재부팅 됩니다..;;
3. 가끔 부팅시간이 너무 깁니다 (15분?)
아는사람들이 보드쪽에 문제라는데 저같은 컴맹은 잘몰라서요 ㅠㅠ 와주셔서 컴터 체크좀 잘좀 해주셨으면 좋겠습니다 ^^ |
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홈페이지 |
경기 |
2009-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 3번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 최초 구입후 윈도우 설치를 하려하였으나
윈도우 시디로 부팅이 되지 않습니다.
FIRST 부팅도 CDROM으로 설정되있으며
윈도우 시디를 다른 컴퓨터에서 실행시
아무 문제없이 설치가 됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 켜지지를 않습니다.
(전원이 안들어옵니다) |
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홈페이지 |
인천 |
2009-02-19 |
[A/S처리완료] |
