A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 언제부터인가 컴퓨터를 키고 나니 검은색 바탕에 '소프트 웨어 불법 복제의 피해를 받았을 수 있습니다'라고 써져있었는데 뭔지 몰라 그냥 지나 쳤는데.. 이상하게 그뒤로 업데이트도 잘 안되고 그리고 제가 언제 레지스트리 검사를 해서 레지스트리를 모두 삭제한적이 있는데 그뒤로는 인터넷할때 동영상도 안나오고 무슨 홈페이지를 들어가면 움직이는 화면쪽은 하얗게 해서 안나오고 정지되어 있는 부분만 해서 나오고 합니다. 그리고 인터넷 할때 다른 화면으로 넘어갈려고 클릭했을때 갑자기 파란화면으로 나와서 인터넷을 할수없다면서 인터넷 연결에 문제가 있다고 그랬던가..? 그래서 엑스를 누르고 나서 바탕화면으로 돌아가 보면 인터넷 상태는 연결되서 잘 돌아가고 있고 해요 그래서 인터넷 다시 켜보면 안나오고.. 인터넷 쇼핑도 해서 결제누르면 안나오고..ㅠ 아 미치겠습니다..오죽 했으면 포멧하려고 했숩니다..ㅠ 도와주세요~ 일단 제가 해결할수 있는 거면 메일로 보내주시고 아니면 문자로 방문하겠다고 해주세요 제가 집에 자주 있는게 아니라서ㅠㅠ	가맹점	전북	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원문제로 a/s받으셨고, 현재 전원은 문제 없는데, 백업진행 하실때 등, 블루스크린 나온다고 하십니다.	고객센터	경남	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,그래픽카드 접촉이 안되고 열이 확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 말을 안듣네요 장치관리자에 느낌표 떠잇구요	가맹점	서울	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 평일에 행사가 많아 22일(일) 오늘 저녁때 컴퓨터를 박스에서 꺼내어 기쁜마음으로 OS와 그래픽등을 설치하였는데 화면색이 퍼져 이상하고 해상도가 800*600에서 움직이지않아 높일수가 없음.그래픽카드 장착이 이상없는지 다시 확인도 해보았음. 그리고 오디오스트림을 실행할수 없다고 나오면서 음향도 나오지 않음. 그래픽,오디오모두 설치한 상태입니다. 컴퓨터 포맷후 재설치를 수십번 해보았기	가맹점	경기	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD-CD 드라이브 고장 DVD리딩 에러	가맹점	경기	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a 디스크 리드 에러라고 뜨면서 컨트롤 알트 델키눌러서 재부팅하라고만 뜨고 재부팅해도 계속 같은현상이 일어나네요..	홈페이지	인천	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 실패(부팅시 CD-ROM 을 계속 읽기만 함), cmos 진입이 안된다고 하심.(예전에는	홈페이지	서울	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] TV겸용 모니터를 사용중인데 모니터가 자꾸 꺼졌다 켜졌다해서 모니터를 산 회사에 AS를 하니까 모니터에는 이상이 없고 본체쪽에 이상이 있는 듯하다고 합니다. (사실 TV를 10시간 넘게 틀어놔도 한번도 꺼졌다 켜졌다 한적이 없습니다.) 특히 아프리카방송을 보거나 동영상작업, 포토샵작업을 할때 수시로, 믾을때는 계속 꺼졌다켜졌다 합니다. 모니터가 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 바람에 작업도 안되고 답답해서 미칠 지경입니다.(인터넷만 해도 2시간에 한번씩은 꺼졌다 켜졌다합니다) 그리고 컴퓨터를 완전히 꺼고(전원플러그를 뺏다가) 다시 부팅을 하면 CMOS셋업에 들어가서 시간설정을 현재시간으로 다시 해 주어야 부팅이 됩니다. 번번히 부팅할때 마다 CMOS들어가서 시간설정해 주려니까 이것도 못할 노릇이군요 와 주셔서 수리 좀 부탁드립니다. [증상요약] 1. 모니터가 자꾸 꺼졌다 켜졌다 하는데 모니터 회사에서는 모니터에는 이상이 없고 본체에 이상이 있는 듯하다고 함 2. 부팅하면 CMOS설정에서 시간을 맞춰줘야 부팅이 됨	홈페이지	서울	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 아무런 경고 없이 멈췄다가 꺼지거나 그냥 꺼지거나 합니다. 꺼진 후엔 안 켜지다가 몇번 이고 다시 틀면 어쩌다 켜지고 그럽니다. 지난 여름에 이런 증상으로 A/S 받앗는데. 운영체제 다시 깔고 파워만 교환해주셨습니다. 부팅시 띠~ 소리 한번 나는게 정상인데.. 가끔 다섯 번 소리 나고 안 켜집니다. 메인보드나 VGA문제 인거 같은데. 부품 교환 부탁드려요	홈페이지	서울	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되여 모니터에 불도 안들어옵니다.	홈페이지	경기	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시에 정전이 된 후부터 윈도우가 실행이 안되는데... 하드디스크에 문제가 있는거 같습니다. 빠른 AS부탁요~	홈페이지	부산	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] Power 쿨링팬 미작동으로 과열로 인해 Down됨. Power교체 요망 태왕450GW Dual v2.2 제춤입니다... 바로가져와셔 교체해주세요..	홈페이지	충남	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재포맷후 렉걸리고 블루스크린, scsi문제......	홈페이지	대구	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 갑작스레 pc가 다운되면서 재 부팅 실행후에도 계속 파란색 에러화면 발생 후 강제 재시작이 반복됩니다. 윈도우를 재설치하려 CD를 넣은후 설치단계에서도 에러가 반복적으로 나타납니다. 오늘 에러가 나기 전에도 PC구매한지 2주도 채 지나지않았는데, 부팅 소요시간이 1분이 넘어갑니다. 본체 가격만 약 110만원이 넘는 제품으로 구성했는데... 최대한 빨리 방문해주시기 바랍니다.	홈페이지	경남	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제가 컴퓨터켜놓고 영화보다가 잠들었는데요 깨고일어나보니까 컴퓨터가 꺼져있어요 근데 다시킬라고보니까 본체 전원이안들어오네요 뒤에 케이블도꽉꼽아보고 스위치도 껏다켜봣는데 본체전원이 안들어와서 안켜져요 아예 그리고 모니불이 깜빡깜빡 빨간불이 들어와요 근데 모니터버튼을 다시눌렀다가 또켜보면 비디오 입력신호가 없댔나?그러면서 절전모드...이러면서 또 모니터가아무것도 안보이면서 전원부분에 빨간불만 깜빡깜박들어오네요	홈페이지	서울	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불과 1~2개월 전에 컴퓨터 본체 소음문제로 A/S를 받았는데 컴퓨터 펜 문제때문이라서 펜 교체 했었거든요 그런데_ 똑같은 문제가 또 생기네요 지난번에도 컴퓨터 소음문제 때 펜에서 소리 나는게 아니고 파워쪽에서 소음이 나는 것 같다고 말씀 드렸었는데, 단순히 펜 문제라고 하셔서 펜 교체만 했는습니다. 그런데 여전히 파워쪽에서 부팅시에 큰 소음이 발생합니다. 똑같은 문제로 A/S받아야 하고 문제 해결도 완전하게 해주지 않아서 A/S에 문제가 있다고 생각됩니다.	홈페이지	경북	2009-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your coumputer. 로 시작되는 블루스크린이 계속 뜹니다 복구도 해보고 윈도우를 다시 설치해도 그래픽드라이버만 설치하면 저 블루스크린이 다시 발생합니다. 물리적인 충돌이나 충격같은것은 전혀 없었습니다.	가맹점	강원	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터가 와서 바로 설치하고 켯더니 A disk read error occurred Ctrl+Alt+Deldte restart 검은 화면에 이런것만께속떠요 그래서그냥 그러려니 하고 윈도우깔고 제부팅하는데 다시 저영어 뜨면서 멈쳐잇어요 컴터가 고장나서온건뭐죠 -ㅁ-...	가맹점	경기	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-02-21	[A/S처리완료]

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