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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 종료를 하셔도 스위치 는 꺼지지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 110v 바꾸셨다가 타셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커를 꼽으시면 잡음이 심하게 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면에 줄생기시고, 부팅진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 화면깨짐/여러번포맷진행함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고 함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소리심함/ 파일이 안뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면무/ 읽지 못하는것 같다고 하심. 메모리탈부착 해도 동일/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s 받은 이후에도 블루스크린// 하드디스크 교체 하였으나 os설치 안됨// 다른pc에서는 설치 된다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린으로 a/s바드셨는데 또 뜨셨다고하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 소리안나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈추는 증상 하드 그래팩 하셔도 안되시고 윈도우 재설치 동일 불루스크린 뜨심S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드불안들어오고 화면무감.램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 위해 전원옵션을 고성능으로 바꾸면
본체 온도와 상관없이 몇분후 전원이 꺼짐
그뒤 바로 재부팅됨 |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.모니터정상/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
대구 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자주 다운되고, 에러 메세지가 뜨면서 부팅이 안되었음.
처음엔 윈도우 설치가 잘못되었다고 해서 포맷하고 재설치하였고,
네트워크 문제인가해서 공유기도 바꿔보았고,
계속 다운되는 증상이 있어서 하드웨어 청소도 했음.
여러번 포맷하고 재설치해보았으므로 소프트웨어적인 문제는 아닌듯 함.
가끔 이유없이 다운되는 경우가 많았는데 이제 아예 부팅도 안됨.
하드웨어에 대한 전반적인 체크를 해주었으면 함.. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-02-04 |
[A/S처리완료] |
