A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에서 기계음소리들리고 인터넷사용중 페이지변경원활하지않음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상은 메모리 재장착안내드렸고 사용중에 멈춘다고 하십니다. 자세히 점검요망. 전화통화시 증상확인과 방문시간 조율 부탁드립니다. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림.	고객센터	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스확인되어 인터넷접속안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-12	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[KDS] 화면이 깜빡거림 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	광주	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 커퓨터 소리가 너무 크게 납니다.	홈페이지	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 프로그램 에러메시지도 나온다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐.현재 하드인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 소리가 난다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 문의 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 진행이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후진행. -저번과 동일증상으로 재접수요청- <판매처 접수>	고객센터	인천	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속되는 증상으로 판매처로 문의오심. 본체 회수요청.	고객센터	대전	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 마우스가 작동잘 안되어서, 다시 부팅하니 화면에 영어메세지 나옴.	가맹점	인천	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램.그래픽탈부착함 /보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음 심하다고 하십니다. 사용중에는 조금 작아진다고 하십니다. 먼지청소 해도 별차이 없다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb에 장치 연결이후 화면이 검게 변하고/ 현재는 본체 전원만 들어와있는 상태라고 하십니다. 기존as건과 동일 증상같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-12	[A/S처리완료]

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