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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량.화면에 줄가고 깨지는현상 |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 드라이버 설치 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.본체소음확인되며 사용중꺼짐/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 간헐적으로 백화 현상 발생. (1~2시간 사용시)
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
패널 보증기간 2년 제품으로 무상 진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
불량화소
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 메모리 탈부착 해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 안돔. 컴퓨터 자꾸 재부팅됨. |
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가맹점 |
전북 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨.전원이 잘안꺼진다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 웅 하는 소음 심하다고 하십니다. 가끔 PC사용중 전원 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 인터넷이 들어왔다 몇분뒤에 끊어진다고합니다.
전에 사용하던 컴퓨터 인터넷 사용이 끊김없이 잘되며 근처 컴퓨터 기사 방문해서 윈도우설치함
최대한 빠른 방문과 최대한 고객님께 맞춰서 진행 부탁드립니다.
참고)그래픽카드 다른제품으로 교체하면 인터넷 사용이 잘된다고 하심
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가맹점 |
울산 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느림.사용중 다운됨/바이러스체크함..유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 설치가 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
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고객센터 |
경기 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 생김
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 스크레치. 케이스 교체건. 예전 판매처와 상의완료된내용임. 고객님께는 최소 1달이상의 교체기간이 걸릴수 있음을 안내드렸으며 해당케이스 단종으로 동제품은 교환이 안됨을 안내드렸었음. 고객님 동의, 원하셔셔 진행함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-05 |
[A/S처리완료] |
