A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] error loading operating system 메세지 os설치 안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 ㅍ로그램 재설치 및 정검 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨고, 시스템 복원해봤으나 동일하다고 하심. 스피커 및 음소거 확인되셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 하드 교체를 하셔도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d 게임하시면 화면 깨진다고 하십니다. 최신드라이버 설치 해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 잘안걸리더 렉이 조금 걸리고 예전에 노래들을때 렉이 안걸렸는데 렉이 걸리고요 그리고 모니터화면이 초록색으로 변하고 이상해요 ㅠㅠ 그리고 일련 번호는 없어요.	가맹점	전남	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시나 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 부팅시 a disk read error 메시지 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error 메시지 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식불// 보드 드라이버 설치해도 인식 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / 윈도우 부팅 소리 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC의 전원이 아예 들어오지 않는다고 합니다. 전원이 들어올 당시도 사용중 잦은 다운(전원꺼짐)증상이 있었다고 하며, 계속된 AS처리에도 증상 완화가 되지 않는다고 합니다. 정밀한 점검후 조치 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재설치중 pc멈춤.재부팅하니 cd인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저를 부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 램프에 문제가 있는것 같다고 함. 점검 요청 [하나비젼택 입고]	고객센터	경남	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다고함/유상처리됨.전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비오는날 pc이용했는데 내부에서 타는냄/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	제주	2009-02-20	[A/S처리완료]
[KDS] 절전모드에서 본화면으로 넘어올 때 화면 반이 검게 나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경북	2009-02-20	[A/S처리완료]

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