A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 다운증상 윈도우 설치 동일 증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원 무 / 사운드 카드 안 잡힘 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 이번주 토요일 오전 9시에서 10시 방문요청함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면진입전 노시그널확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	울산	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신 키보드 작동안되심 만료고객 비용안내함	고객센터	광주	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 줄이 생기고, 화면이 전체가 깨진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총 2대 요청함 / 1대 드라이버 설치 요청 / 1대 시디롬 작동안됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신이 전혀 잡히질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감. 그래픽카드 뺐다 꼈다해도 증상 호전 안됨. 모니터는 정상 쓰던 모니터. 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	충남	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스위치 LED 불빛 무 부팅소리 는 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 꺼졌다 들어옴. 기계적인 결함으로 인한 증상이외 유상처리 안내.	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 빛샘현상이 심함. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] 빛샘현상에 대해 설명하였으나 정도가 심하다며 장애확인을 원함.	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하시고, 오래 사용하시면, 타는냄새가 난다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터나감.부팅불.화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루 스크린이 자꾸 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d가속기 돌아가는 프로그램 실행시 문제가 생긴다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]

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