A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사운드 동작안함으로 접수되어 출장방문 매장입고 되었습니다. 케이스 전면 사운드 불량입니다. 본점으로 이관부탁드립니다.	가맹점	부산	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 비프음 나며 타는 냄새가 난다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 / 초기 불량건	고객센터	경남	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상으로 재접수함 부팅을 하면 가혹 키보드가 먹통이 됩니다. 마우스는 정상입니다. 키보드 불량으로 생각하고 다른 키보드로 교체 후에도 동일하게 발생합니다. 빈번한 현상은 아니지만, 한 20% 정도는 되는 것 같습니다. 오후5시이후방문요청합니다, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령후 부팅불.수리점확인시메모리불량안내받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감, 다른 모니터 연결시 화면 무감 동일, 빠른 방문 부탁합니다,	가맹점	대전	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 심즈2, 아이온, 대항해시대 온라인 등의 게임을 할 때 움직임이 멈추고 화면이 검게 변했다가 깨지기를 반복합니다.	홈페이지	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 설치가 안되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅 증상있으셔서, os재설치 하셨으나, 동증상 나옴/ os재설치 다시시도 했으나 하드디스크 못찾음/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 계속 어둡게 나오신다고함 비보험 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷이후 랜카드 드라이버 설치가 안된다고하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 렌카드 드라이버가 설치가 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 특정색상(붉은색)에서 화면이 번져보임. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu에서 소음이 심하다고 하십니다. 20분가량 사용하시면 소음이 없어진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 하얗게 출력된다고 하십니다. 모니터 다른것으로 연결해도 동일하다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 드르르륵 드르르륵 소리가 난다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 도스화면 자체가 뜨지 않습니다. 보드 이상으로 판단됨.	홈페이지	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창이 한번에 20개가 뜹니다. 바탕화면 이미지가 분할, 전체 설정이 안 먹히는 상태입니다. 소프트웨어 문제시 유상 안내했습니다. 내일 오전 10시 경 방문 원하십니다.	가맹점	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]

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