A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드에 베드섹터가 발생한다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도느리고 사용중 멈춤.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 증상이 계속되다가 지금은 파워만 들어오고 아예 작동을 하지 않음	가맹점	대전	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 노이즈가 생긴다고 하십니다. 모니터문제는 아닌것 같다고 하심. 드라이버 재설치 해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치를 하셔도 불루스크린이 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-2829-5798번으로 전화주세요. 나사가 빠져서 흔들거린다고 하고, 흔들거리는 부분을 누르고 있으면 화면 출력 정상이라고 합니다. 간혹 화면 무감이 뜨기로 하구요. 선 설치 등 잘못된거라면 유상 안내했습니다. 통화가 바로 어렵다고 하니 연락 드려주시고, 부재중일시 as 기사라고 문자 전송해주시면 소비자가 확인 후 전화드린다고 합니다. 수고하세요.	가맹점	부산	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되시고, odd 인식이 안된다고 하십니다. 부팅은 간혹 된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 비프음 발생함 / 본체 케이스 led설정 없다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 꺼지시고, 켜시면, 비프음만 들리고, 20~30분뒤 켜지면 잘되다가, 15분정도후에 또 꺼진다고 하심. 반복/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 들어오지않음	홈페이지	서울	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무 / 바탕화면까진 확인되나 키보드 마우스인식안되며 usb연결시에도 인식불가함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객이 받은 제품에 ODD버튼이 파손되어 있다고 합니다. 해당 케이스의 경우 전면 패널을 통째로 교체하여야 하니 선출고 요청후 처리 부탁드립니다. 그래픽드라이버CD가 누락되어 같이 발송해드려야 하니 케이스와 드라이버CD도 전달 부탁드리겠습니다. 수고하세요~!	가맹점	광주	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 안전모드 선택창이 뜨는데 키보드가 작동되지 않아서 표준윈도우모드로 시작됩니다. 하지만 윈도우로고화면에서 블루스크린이 뜨면서 재부팅됩니다. 하지만 컴퓨터 처음킬때 cpu 사양나오는 화면에서 멈춤니다	홈페이지	충남	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 받으셨는데, 전원켜시면, 소음이 심하다고 하십니다. 정상소음이 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	경기	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 뜨질 않습니다.	홈페이지	대구	2009-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이 선이 뽑혔다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-02-16	[A/S처리완료]

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