A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전설치하였는데..전원은 들어오지만 모니터화면이 켜지지 않는다고 합니다!	가맹점	부산	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드를꼽아도 인터넷이 안되고, sp로고에서 게속 다운된다고 하심. 전체적인점검원하심 -판매처 픽업요청.	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 색이 파랗게 나옴. 초기화 해도 동일 [하나비젼택 입고]	고객센터	광주	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB연결시 모니터화면나감.본체는 정상구동됨(간혹나오는증상이라고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 30.000	가맹점	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 갑자기 부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷아이콘클릭시 작업표시줄이 옆으로 이동되는등 다양한 증상확인된다고함./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러가 안돌아가시고 꺼짐이 발생 만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩후 안전모드 표준모드 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디를 넣으시면 읽는소리가 심하다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드 인식안됨.교체후에도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 하드쪽에서 웅웅거리는 소리들리고 전원이 안들어올때가 있고 들어올때가 있다고함.프로그램작동도 제대로안됨/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 타는냄새가 나다가 불꽃이 일었다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] 가급적 LCD로 요청.	고객센터	울산	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이오스를 셋업을 하셔도 부팅이 안되신다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 액정이 누렇게 나옴 [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb포트가 안으로 들어가 안나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 바로 전원이 꺼지신다고함 폐업건 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고이후/ 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]

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