A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 화면이 까맣게 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨-1월15일 동일한 증상으로 a/s받음.a/s후 1-2주일이내 동일한증상은 확인되었다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 이상이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이안들어옴/해피서비스로이관부탁드립니다	가맹점	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치및 정검 안내 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 설치도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원켜니 1분정도후 화면나감.다른본체연결시 정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중에 느려지고 꺼지신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 애러매세지가 뜬후 지금은 모니터 화면도 무S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심함 / 초기 불량건 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 깨져서 나오심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음 심함	가맹점	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨진후 다운되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 불루스크린이 뜨신다고함 재설치후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 / 인터넷 접속 안됨 / 랜카드 드라이버 설치은 됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 영문만 확인됨,보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우재설치후 인터넷불.보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]

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