A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 바탕화면 진입 이후/ 블루스크린 바로 재부팅 반복// 5~6번 부팅이후, 정상작동 된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 프로그램 설치 정검 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면색이 바뀜	가맹점	경남	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 삐 소리가 나시고 화면무/ 전원도 안꺼지시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	충남	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 재설치도 안되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드를 못잡겠다고하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 그래픽 /부팅도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 두대가 있는데 한대는 멀쩡히 인터넷이 되는데 한대가 안되요. 네이트온은 되는데 인터넷 누르면 아무것도 안나와요.	홈페이지	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜드라이버를 지우셨다고 합니다. 인터넷안되고// pc가 느려지셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림,	고객센터	경남	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기간만료// 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면이 이상하게 나온다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘못완료되어 재접수해드림.	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨/윈도우여러번재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc앞면 엘시디 판 (온도.시간표시)먹통	홈페이지	전북	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / 유상청구 안내함	고객센터	경기	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램오류확인됨.시스템이 원활하지않는다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/다른콘센트연결시 정상이였다가 현재는 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-17	[A/S처리완료]

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