A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc점검요청합니다,증상잘모름/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크가 작동이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 리부팅됨/재설치도중 블루스크린확인됨(0x0000007b(0xf789e524.0xc0000034)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,,	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 게임/인터넷/그냥 켜놓으셔도, 드르륵거리는 소리가 들리면서 pc재부팅 된다고 하십니다. os재설치 해도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 인터넷을 켜면 바로 꺼짐이 발생하신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에인터넷이 느려지신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경북	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 이후/ 블루스크린 나오고 재부팅 반복/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 긁히는소리가 남(소음심함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 화면안들어오고 본체재부팅됨/램,케이블확인함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부품 교체 후 본인 직접 OS설치중 다운됨. -- 엠씨엔 오늘 픽업함.	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한번에 부팅이 잘 안됨. 한번에 부팅되면 포스팅 화면에서 멈추어서 강제 종료를 해야함, 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd롬 문제같다고 하십니다. 인식이 안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/다른지역에서 pc수령후 윈도우설치하고 현재 지역으로 택배받음.화면무감/다른모니터연결시에 동일함/램,그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 다운후 꺼짐 부팅이 바로 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 그래픽색 번짐증상과 뿌옇게 흐려진다고합니다. 유무상 안내하였으며 빠른연락후 방문 부탁드립니다.	가맹점	제주	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되며 블루스크린확인됨.내부에서 소음확인됨/여러번설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 모아레 현상이 심하다고 함. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 복원이 안되시고 정검 및 설치 만료고객 비용안내함	고객센터	충남	2009-02-23	[A/S처리완료]

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