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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 사용중 전원꺼짐 증상이 꾸준히 발생된다고 합니다.
저사양 게임을 돌려도 증상이 발생되며 랜덤으로 5분~ 5시간까지
랜덤으로 증상이 발생된다고 합니다. 점검 잘 부탁드리며 기숙사
라서 기사분 방문이 어렵기에 근처오시면 컴퓨터를 전달할 수
있는지 문의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우8.1설치하셨고, 드라이버 설치하는데 그래픽드라이버 설치가 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 크게 발생한다고 합니다.
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 10 설치시 진행중에 계속 오류가 나서 설치 진행이 안됨. 메모리 또는 SSD 문제 의심됨.
점검 요청 |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지는 현상이 발생합니다.해결이 안되는경우 저희쪽으로 보내주셔도 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고스트로 윈도우7 설치중 블루스크린 , 메모리 불량 의심 |
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가맹점 |
부산 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치후 2틀정도 잘 사용하셨는데 갑자기 윈도우 ez보드 바이오스 화면이 뜬다고함 / 점검 진행 및 윈도우 설치 기사분을 통해 진행 문의 하셨으며 기사분을 통해 윈도우 설치 진행시 비용은 4~5만원 발생 안내드림 제품 점검시 부품은 하드웨어적인 문제시 무상 교체 / 윈도우 설치원할시 비용은 위 내용안내드림 -광래= |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
천안 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 화면이 깜빡거림증상과 아이콘등 클릭안되고 멈춘다고하심. 포맷은 해보셨다고하심. 포맷후 1~2일은 잘되다가 다시 증상나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 블루스크린 복구메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 검은 화면에서 마우스만 움직이고 어느 동작도 하지 않음.
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홈페이지 |
울산 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]컴퓨터킬때 때려야 켜진다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
부산 |
2017-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하다가 재부팅되거나 전원 꺼짐 현상이 발생합니다
월요일 오후 4-5시사이에 조치 부탁드립니다-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 끊김
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 케이스에 살짝만 충격이 있어도, 멈추거나 전원이 꺼진다고 합니다. 2~3회에 한번은 증상 나온다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-19 |
[A/S처리완료] |
