AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 전원은 켜지나 모니터 및 키보드 사용 불가. 메모리카드 또한 탈부착해보앗으나 불능상태
가맹점 서울 2017-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않습니다.
홈페이지 울산 2017-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 긁는 소리가 너무 심하게 납니다. 부팅 속도도 너무 느리고, 화면 멈춤 증상있습니다. 인터넷 오류도 있고요. 윈도우 10 정품 사용중입니다.
가맹점 강원 2017-01-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러가 완전조립이안되서 왔으며 부러진채 조립되어 왔습니다 파워자체도 꺼졋다 켜졌다합니다 자세한사항은 전화로말씀드릴게요
홈페이지 경기 2017-01-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 화면 불 유,무상 안내함
가맹점 서울 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]무한재부팅현상
고객센터 인천 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 불량인데.. 고객이 좀 강성이라... 본체 선출고로 진행을 했습니다 본체 회수만 좀 부탁드리겠습니다
가맹점 부산 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린
가맹점 경기 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워케이블 누락건입니다..
가맹점 경기 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 윈도우10 설치후 드라이버도 모두 설치하셨는데, 사운드 출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임만 하시면 컴퓨터 꺼졌다 켜진다고하심.
고객센터 경기 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 전원 불 유,무상 안내함
고객센터 경기 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 전원 불 유,무상 안내함
고객센터 서울 2017-01-26 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량으로 인하여 교체
가맹점 경기 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 부산 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 증상이 해결이 안됐다함 본체 픽업해서 꼭 저희측으로 보내주시기 바랍니다.
가맹점 서울 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 산지 일주일 째 부터 다운 현상이 계속 일어나고 있습니다 인터넷 사용 시 가장 많이 일어나고 그 다음으로 아무 작업도 하지 않을 때 그 다음으로 부팅,종료시에 많이 발생하는데 희한하게도 뭔가 프로그램을 실행중일때는 (동영상이라던가 데이터베이스 프로그램 등) 한번도 다운 된 적이 없습니다 처음에는 어쩌다가 한번씩만 발생해서 대수롭지 않게 생각했는데 점점 빈도가 늘어나더니 지금은 한시간에 두 세번씩 다운 될 정도로 심각한 상태라 도저히 참을 수가 없어서 요청합니다 소프트웨어 문제인 줄 알고 포맷도 여러번 해 보고 인터넷에서 온갖 해결법은 다 찾아서 해 본 결과 하드웨어에 문제가 있다는 걸 100프로 확신하게 되었고 블루스크린이 여러번 떴는데 고클린에서는 메모리 불량이라는 내용이 가장 많이 떴고 마이크로소프트에 문의 한 바로는 그래픽카드가 불량일 확률이 높다고 하는데 둘 중 하나가 문제인건지 둘 다인건지 아니면 또 다른 부분이 문제인지는 도저히 알 길이 없습니다 쿨러는 정상적으로 작동하고 (평상시 cup 온도 40도 이하로 유지 됨) 한 번도 50도 이상 올라간 적이 없어서 발열 문제는 아닌 것 같습니다 윈도우를 정품으로 설치 해놔서 메인보드 문제만 아니었으면 좋겠는데.. 컴퓨터 사용도 별로 안했고 문서 작성용으로 쓰려고 산거라 게임 같은것도 전혀 안합니다 작년에는 전면usb 포트가 불량이라 a/s 받았었는데 이 컴퓨터에 정상적인 부품이 있긴 한가 싶네요 컴터 문제 찾고 포맷하고 하느라 그동안 시간을 너무 날려먹어서 좀 짜증납니다 인터넷이라도 마음 놓고 쓸 수 있게 a/s 잘 좀 부탁드립니다
홈페이지 서울 2017-01-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1월24일 까지 오버워치 고사양플레이가 되엇고 넥슨 클로저스 게임도 잘돌아갓다 1월25일 이사를한후 클로저스는 화면이 깨져서보이지않개되엇고( 저사양으로 마추엇더니 보엿다) 오버워치는 중옵이상만해도 렉이먹게되엇다 포맷이후 다시해보아도 그대로임
가맹점 서울 2017-01-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에 AS를맡겼습니다 그후 롤 을 하던도중 똑깥은 증상이 또 일어납니다 마우스와 키보드가 작동 하지않습니다 기사분께서 하드웨어 가 문제라고했습니다 이번에는 하드웨어를 교체해주세요
홈페이지 강원 2017-01-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 멋대로 재부팅되거나, 간혹 윈도우 오류가 뜨면서 복구하라고 메세지가 뜹니다. 또한 자주 모니터가 꺼지며 [신호 없음] 이라는 문구가 뜨며 재부팅되거나, 모니터가 꺼지며 컴퓨터가 멈추는 경우가 발생합니다.[블루스크린 X] 현재 노턴 시큐리티 정품을 사용하여 주기적으로 검사하고 있으나 해결이 되지 않아 A/S 신청 합니다... 하필 1년이 딱 끝나는 시점에 이런 문제가 발생하다니.. 슬프네요... ㅠㅠㅠㅠㅠ ( 참고로 포맷을 다시 진행해도 동일한 현상이 발생됩니다.... ㅠㅠ )
가맹점 제주 2017-01-25 [A/S처리완료]
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