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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 안켜진다고 함 / 윈도우 10설치요청도 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 장착요청건. 비용은 판매처부담건입니다. |
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고객센터 |
대구 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정읍시 칠보면 칠보중앙로 108 샬롬노인복지센터 , 주소 변경 했습니다.
컴퓨터를 잘 모르는 여성고객분이며 정상부팅이 안되고 안전모드로 진입되며
복구솔루션도 안나온다고 합니다. 고객분 증상 설명이 명확치가 않습니다.
안내 잘 부탁드리며 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
cpu 온도가 많이 올라간다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 아수스 화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2017/04/14 : 하이컴방문접수 : 인터넷이 안된다고함 / 인터넷 기사을 불러는데 랜카드 문제라고 본체 서비스 받으셔야 한다고 안내 받으셔서 서비스 요청함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력안됨/그래픽카드에 dvi포트가 두개있는데
하나는 출력이 안되고 하나는 초기화면이후 화면이 나간다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 자체에 누전이 생긴다고 함 / 차단기가 내려간다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 서비스 접수가 잘못되어 다시 접수합니다.스티커 번호 20619357번으로 접수된거는 취소바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬이 걸리는 소리가 발생한다고 합니다. 일단은 커버를 빼놓고 사용하고 있다고 하시고 시디롬이 케이스 커버에 끝에 걸려서 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전건 택배비미지금으로 추가건올림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽에 이어폰 단자와
앞쪽에 usb단자가 이상하고
컴퓨터 부칭할때 불이 빨간불이 들어오면서 가끔 꺼집니다 |
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가맹점 |
서울 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그래픽깨지는 증상 , 게임플레이 15분 정도하면 발생된다고 합니다.
드라이버 재설치 했지만 증상 동일하다고 하셨습니다. 점검 잘 부탁드리며
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 받으셨는데 HDD 가이드 및 파워 서플라이 SATA 케이블 단자 파손이라고함 / 초기 받으셨는데 시간이 없어 지금 서비스접수 요청함 사진 확인시 파워 교체 및 HDD 가이드 교체만 하면 될것 같음 선출고 받으신후 고객님께 연락드린후 방문하시면 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 갑자기 증상이 발생되었으며 복구솔루션이 안되고 블루스크린 증상으로
인해 윈도우 부팅이 안되는 증상 입니다. 비용에 민감하신 고객분이며 부품문제시
무상으로 진행됨을 안내하였습니다. 복구가 안된다고 하셨기 때문에 해당 증상이면
저장장치를 비롯한 부품문제일 확률이 높고 그 부분에 있어서는 무상처리 가능함을
안내드렸으니 해당 부분 안내 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/윈도우 업데이트 이후 화면출력이 안되다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
