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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면베젤불량 -선점검후접수 소프트스페이스접수 |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]소음이 심하다고 함
본체택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불
센터로 직접 내방하신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 받으셨는데 케이스 파손 및 odd가 작동 잘 안된다고함 케이스 및 ODD 선출고 요청해주시구요 받으신후 빠른 방문처리부탁드립니다/ OS는 일단 설치하셨는데 다른 문제는 없다고하시는것 같음 혹시 모르니 부품 교환시 점검 요청함 합니다. -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감.출장비문의주셔서 최소2만원이상임을 안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
그래픽카드를 별도 구매했는데 설치가 잘안된다고 하면서 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]전원이 안켜짐(본체)
파워서플라이 교체해야할거같음(컴퓨터 실행중 타는냄새 살짝 나서 끄고 다시 키려고하는데 그때부터 안켜짐)
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홈페이지 |
경기 |
2017-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자주 발생하며 처음보다 컴퓨터가 매우 느려짐 |
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가맹점 |
인천 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 USB포트 인식불량
후면 HDMI 포트 인식불량 |
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가맹점 |
서울 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 랜선 연결해도 불이 안들어 온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기보유 공유기 설치 출장비 포함 4만원 안내 문자받은기억없으며 전화 안옴!! |
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가맹점 |
충남 |
2017-02-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [유상건]cpu구매하셨는데 장착을 못하심. 출장장착비 협의후 진행바랍니다.
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고객센터 |
서울 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안됨. 메모리 탈부착 해도 화면이 뜨질 않음. |
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가맹점 |
서울 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 키보드,마우스 인식 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터에서 사운드는 들리는데, 이어폰 및 헤드셋 본체 전후면 연결해도 모두 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-02-06 |
[A/S처리완료] |
