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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린떠서 동네 본체 맡겼더니 윈7설치합시다 하고 포맷후 윈7설치하려니 설치가 안된다고하심. 픽업점검되심안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 진입후 정상작동으로 진행 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD드라이브가 케이스에서 잘 빠지지 않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 및, 전면 사운드 단자에서 사운드출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부모님 사용하시는 제품인데 화면무감 증상과 전원이 저절로 꺼지는 증상이
발생된다고 합니다. 고객분은 전원버튼 또는 메인보드 문제로 의심합니다.
만료건으로 인해 비용발생됨을 안내했으며 고객분 동의하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
버벅거리거나 금융권싸이트 들어가면 잘안돌아간다고 함 / cpu온도가 엄청올라간다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용도중 전원꺼지는 고장증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Critical process died 오류가 계속 나옴 사용불가 정밀테스트 진행 바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 멈추는 증상 입니다. 스카이레이크 cpu 불량건
으로도 발생가능한 증상일 수 있기에 방문점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 사운드단자에 장치연결해도 사운드가 안나온다고 합니다. 후면은 사운드 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중, 혹은 사용중 화면에 줄이생기며 화면이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2017-01-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 본체 전원켜면, 모니터 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안들어온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-01-31 |
[A/S처리완료] |
