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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 2번째 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 하드디스크가 손상되어 포맷을 할 수없다는 메세지가 뜨면서 설치를 할 수가 없습니다.
12일 제품받고 아직까지 사용을 못하고 계십니다. 설치하려고 여러사람들이 왔었는데 다들 설치를 못하고 갔습니다.
내일 오전중으로 소비자분께 연락부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면USB가 제품 전압이 불안정해서 제대로 연결이 되지 않으셨다고 나온다고함.케이스에 유격도 있으시다고함
삼성DVD멀티룸 문제있으시다고함.(메인보드.ODD.케이스 선출고)
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 콘센트에 전원선만 연결해도 팬은 돌고 전원은 안켜진다고함?;;
점검요망. |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오신다고함-s/w외주변기기.과실등 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 모니터출력이 안된다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd를 못읽음. - - s/w 고객과실 주변기기불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 不. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 설치 중 오류가 나거나 설치되도 정상작동이 안된다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 팬은 돌아가고 CD롬도 들어갔다 열렸다 하는데 처음 비프음 삑~ 하는 소리가 안나오신다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치를 하고 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하면 화면이 일그러지거나 깨져버리신다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
전북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 리드 에러 발생.- - s/w 고객과실 주변기기불량의 경우 과금됨을 안내함. (지정남 본인 접수주심) |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 2주 os설치 하셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 전원이 꺼짐. 동일증상으로 a/s받은 이력 있음. - - s/w 고객과실 주변기기불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 안됨. - - s/w 고객과실 주변기기불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글자가 위로 계속 올라가면서 부팅 불가
전원도 안꺼진다고 하심
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음
기존센터에서 AS 받으시면서 스티커 없어짐
만료건이라 스티커번호 안내해드렸음. 그대로 진행 요망 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상 후 윈도 부팅 불.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
