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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
팬소음이 심하다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 부팅을 했을때 하드에서 소음이 심하게 난다고 함 - 그리고 부팅하고 윈도우 화면에서부터 화면상에 스크래치같은 줄이 생긴다고 하십니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 잦은 다운증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 잦은다운증상. -광희컴접수. |
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고객센터 |
강원 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음심함. - - s/w 고객과실 주변기기 정상동작 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온 후 재부팅 되고, 포스팅 화면에서 진행 불,
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 자판누를시 항상 알트인식중
다른 키보드 한번 누를시 여러번 찍히는 증상 |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼지셔서 먼지제거 하셨는데 그뒤로 합선된듯 뒤쪽 파워부분에서 연기가 나셨다고 함-기간만료고객 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되는 증상이 잦아서 포멧하고 OS 재설치 과정중에서도 다운이 되었으나
설치는 우여곡절끝에 설치를 하였어도 다운이 자주 일어난다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 연결하니 타는냄새가 나며 전원이 안들어옴. - s/w 고객과실 주변기기 정상동작 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 본체를 눕히면 전원이 켜진다고 함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤 프로그램하나를 삭제하셨는데 그뒤로 인터넷이 안된다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트를 꽂으면 드라이버 연결이 되었다가 안되었다가 하고 키보드/마우스 USB용 이용했을때는 되는데
전면에 USB 이용하면 키보드나 마우스도 먹통된다고함-기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 하얗게 나오면서 부팅 불가
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷에서 다운받으실경우 설정이 잘못 되있다며 불가임. - 만료 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜자 마자 재부팅이 된다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS를 설치 하셔도 인터넷이 안잡히고 포멧하려는데 블루스크린 뜬다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 윈도진입이 안되신다고함-기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
