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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운된다고 하심.
가맹점 접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 포트 인식 안됨(앞,뒤 전부 안된다고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 안된다고 함. 다른 pc를 연결하면 인터넷 잘된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 팬에서 자꾸 듣기 싫은 잡소리가 나서 먼지도 제거해보고 했는데도 고쳐지질 않네여.. 좀 심해여 소리도 듣기 너무 싫고.. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴이 켜지다 안켜지다함=현 이모든닷컴 as진행중... |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS 재설치 하시고 드라이버 설치 하려는데 CD가 없다고 하심-유상안내 해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러 나온다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안들린다고 하심/사운드 드라이버 삭제후 재설치시 오류뜬다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 오신다고함 - s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 5~10분뒤에 멀티부팅으로 켜지신다고 하심.(윈도우비스타설치고객)
MSI보드특성상 멀티부팅은 설명드렸으나, 전원이 바로 안켜지는거에대한 점검이 필요합니다.
기사님 선정되시는데로 전화약속부탁드리고 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 그냥 꺼지고 버벅 거리신다고함 -s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인근 a/s센터 라고 함. 그래픽카드 불량이라고 함.
점검요망. |
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고객센터 |
경남 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QAR071100675
구매하신지 7개월 정도 되셧습니다.
키자마자 바로 전원이 나간다 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안들어오거나, 부팅이 잘 안된다고 함. 만료고객 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안꺼지고 게속 재부팅. 사운드드라이버설치하면 인터넷이 안된다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하심
모니터 이상여부는 다른본체에 연결하여 확인하엿음 |
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가맹점 |
서울 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 바탕화면에서 화면만 뜨고 멈춘다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] MS워드라던지 오피스와 관련된 이메일 쓸때 재부팅 된다고함
AS 받으셨으나 동일증상 발생
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 인터넷연결이 끊긴다고 하심-인터넷회사쪽에서 바이러스나 OS 문제인듯 하다고 하셨다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS받은후 동일증상 하드에러라는 메시지와 함께 하드웨어쪽문제로 인식하여 하이컴AS를 신청했는데 윈도우만 설치하고 처리되었습니다.
제품에 이상이 있는것으로 판단되오며 동일증상으로 재접수 하셨습니다. 컴퓨터 회수하여 판매점인 컴집으로 인계해주시고 고객님께서 대체PC를 원하십니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-03-26 |
[A/S처리완료] |
