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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨시고 재부팅이 반복되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 위치를 바꾸고 전원스위치를 다시 키니까 켜지다가 그냥 꺼져버리신다고함
(윈도 화면이 나오다가 말아버린다고함) -기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 윈도우진입불가...
윈도우 문제인듯 보이며 부품 AS 발생시
포엔시스 02-2291-6005( HP 010-9872-9864) 번으로 연락부탁드립니다.
빠른 AS 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 본체 소음이 심하시다고함 - 주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 이상 같습니다 컴퓨터를 켰을때 화면에 신호를 잡을수 없다고 합니다
컴퓨터 연결이나 그런건 이상 없이 잘 돼어 있습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 다운되서 부팅이 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 만료고객 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
AS 받으셨으나 동일증상
해당 모니터 다른 PC에 연결했을때 정상작동
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린과 에러 발생. 기존에 a/s받으셨으나 동일함. 하여 판매처(남자직원분과 통화함.)에서 본체 내부를 다 교체 해주시기로 했다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터등 pc본체의 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되며 작동불가상태.아는분께 수리의뢰하였으나 잘 안되신다고 방문원하십니다.-상담시 유상설명.방문전 별도로 출장비용설명부탁드립니다.인천현대하이컴말고 다른센터로 이관부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하심.유상청구 안내 해드림 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷은 되는데 응용프로그램 오류가 나오면서 ox766d90 00명령어가 0x00d2e 180에 있는 메모리를 참조했습니다
oxcooooo9c1-오류상태 때문에 요청한 것을 실행할 수 없습니다라고 나온다고합니다.-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리고 스크롤이 느리고 응답없음등의 에러메세지 발생됨. 본체에 문제가 생기면 1:1교환을 해주겠다고 함. (판매처 담당자 :김희돈님 02-714-3213) - - s/w 고객과실 주변기기 모니터등 pc본체의 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린오류 상태가 심하네요.
컴퓨터 속도도 엄청 느려졌습니다 블루스크린오류 이후에 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나오심 드라이버 문제시 유상 청구 안내 해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 정상적으로 종료가 되지 않는다고 하십니다.
프로그램상 문제일 경우 고객님 과금 안내해드렸으며 메인보드나 기타 다른 부품에 문제가 있을시엔
저희 콜포인트로 진행해주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. os재설치도 여러번해보셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 상태임, - 만료 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
