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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체에서 소음 심함. - 판매처: (광희컴퓨터 심현정님)에서 접수. 정상 동작시 과금됨을 안내했다고 함. 광희컴으로 배정 부탁드립니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 안으로 들어가서 전원이 안켜진다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb인식불가. - 유피컴퓨터 접수주심. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] up컴퓨터 접수주심. 전후면부 usb 메모리나 스틱을 꽂았을때 전원이 꺼져버리는 증상 발생됨. 고객 민원이 심하다고 하심. 블루스크린 발생되어 포멧 하였으나 증상 호전 안됨. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. 포맷 후 os재설치를 해도 나온다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점에서 본체 교체를 받았는데 당일 수령하고 전원키니 또 안되신다고하네요.
판매점하고 통화가 되었는데 본체를 새걸로 교체 해주시기로하셨다고합니다 -본체픽업교체 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 여러번 설치하시고도 블루스크린이 계속 발생하십니다. 매우 급한 건이니 빨리 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1차 a/s 램 교환하였으나 동일한 증상 재발. 기사님 연결 원하심. s/w문제시 유상청구 출장비 말씀해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임중 오류나오고 해상도가 최하로 되신다고 함. 포맷 후 os재설치도 해보셔도 똑같다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 고정키가 부러지셨다 하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드로 넘어갈때가 작동이 안되신다고함 - 기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부트 패일러 발생. 중요자료가 있다고 하십니다. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원 꺼진다고 하십니다. s/w문제시 자체적으로 고치신다고 하심. 출장비 부분말씀해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크오류후 포멧하여 재설치를 하기위해 포멧을 실행하였으나 포멧과정중 하디디스크에 손상이 있어 포멧을 더이상할수 없다라는 멧시지가 뜨고 더이상 진행이 안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅 화면까지 읽고 멈춤. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안되고 속도도 느려지셨고 인터넷 안되신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림
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고객센터 |
서울 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리 이루어진다고 말씀드렸습니다. 모니터에는 문제없는데 화면이 안뜬다고 하십니다. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-07 |
[A/S처리완료] |
