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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체와 모니터 연결이 되지 않습니다.
뒤에 모니터 케이블을 연결하면 화면이 아예 표시가 안되고
케이블을 연결안하면 케이블연결확인이라고만 뜨네요
전화로 A/S신청 계속했는데 연락이 없으시네요
집에 본체에 스티커가 붙어있는데요
밖에 나와서 신청하느라 일련번호와 패스워드도 모르겠고 그냥 접수하는데
빨리 좀 방문해주세요 |
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홈페이지 |
강원 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치후 3일-4일정도 이용하면 부팅이 안된다고함-현재까지30번넘게 설치해봤다고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매후 초반에는 와우(인터넷 게임)을 할때, 갑자기 화면이 정지하면서, 다운이 됨
모니터를 22" 삼성 LCD TV 로 변경 ( DVI단자로 컴과 연결 함 )
인터넷으로 동영상을 볼려고 하니, 화면 전체에 에러메세지가 나오면서 재 부팅이 됨
곰 TV로 접속하여, 동영상을 켜봐도 화면 전체에 에러메세지가 나오면서, 재 부팅이 됨
너무 이상해서, 하드에 저장이 되어 있는 동영상을 실행을 시켜도 재부팅이 됨
--> 그래픽 카드의 드라이버 삭제후 재 설치를 해봤으나, 개선이 안됨
--> WINDOW를 다시 설치 해볼려고 하여, 설치를 하려고 하니, 같은 에러메세지가
나오고면서 멈춤
처음에는 그래픽 카드와 OS와의 충돌이 아닐까 싶었는데, 그래픽 카드 자체에 문제가 있는 듯 싶기도 하고, 모니터와의 연결에서 문제가 있는거 같디고 하고 잘 모르겠음.
방문 부탁 드립니다
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을하면 오류가 뜹니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 컴퓨터가 멈추면서 재부팅이 됩니다.
그리고 블루 스크린 현상도 발생되고 있습니다.
빠른 방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다함.(케이스 바꾸고 싶다함 <== 이 부분은..확실히 모르겠다고 안내..)
비보험 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치 불가. CD-Rom 인식불가 |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지며 화면안뜸/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] FPS게임 실행시 화면멈춤과 튕기는 증상입니다.
모든 FPS게임 실행시 그런증상이 나온다고합니다.
고객님께 윈도우재설치 해보시라고 안내하였으나 고객님 방문점검 요청하였으며 유무상안내 하였습니다.
빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생. 판매처에 클레임 제기. 익일 방문하여 pc 픽업 요청하십니다. 판매처로 발송 부탁드립니다. - 판매처 김영민 팀장님 요청. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 케이블 바꿔도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매후 윈도우 셋팅불가 / h/w 이상시에는 선출해드리겠습니다. s/w이상시 고객비용청구 안내드림 // 최대한 빠른 방문부탁드리고, 사전 시간약속좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 usb불량이라고 하십니다. 사타 하드 구매하셨는데 인식 안된다고하심. 컴퓨터도 전체적으로 느려지셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 다운된후에 본체 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 빠른방문원함. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cdrom이 안열린다고 하심.-내컴퓨터접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 안전모드 메뉴에서 진행하면 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐-수령시부터 화면깨짐현상발생되었다고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos화면에서 더이상 진행이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
