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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 받자마자 전원이 안들어 온다고 하십니다.포스팅이 안되는게 아니라 전원이 전혀 안들어 옴.
되도록 금일 방문 약속 잡아주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 하시는 게임이 있는데 사람이 많아지거나 하면, 팅기는 것이 아니라 자동 리부팅된다고 하심 / h/w이상 아닐시 출장비 청구 안내드림 / 기기 이상일경우네는 본체 교환해드리기로 함 // 방문전 사전시간약속 요청하십니다. // 방문전에 출장비 부분 다시한번 언급부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글 프로그램을 제외하면 모든 프로그램 실행이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 다운증상 / 매우 급하시다고.. |
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가맹점 |
전북 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할 때 메인보드에서 삐삐삐 소리가 계속 나면서 모니터에 화면이 뜨지 않더니
지금은 부팅시키면 계속 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 온도가 많이 올라가면 전원꺼지신다고함. 그래픽카드도 문제있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 마우스 연결시 sata하드로 인식하다가 블루스크린 뜨는 등 동작이상 나타남,
외장하드 연결시 인식은 되나 PC가 버벅거림 현상으로 점검 및 조치 원하십니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에서 비프음 나면서 모니터로 화면이 안뜹니다.
그래픽카드 교체 한 번 받았는데도 이러네요.
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나옵니다(무조건 기사님 방문요청하셨습니다) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 하드디스크가 작동하지 않는것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스걸린거 같음 포맷 빽업 해야된다거함
전화 먼저 주세요 오늘 돼는지 안돼는지... |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오래 켜놓으시면 전원이 꺼지시고, 바로 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진후로 전원이 안들어옵니다. 잦은 as로 판매처와 통화한 결과 이번에도 같은증상이 나오면 통채로 교체해준다고 들었습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 블루스크린 나오면서 꺼지거나, 전원이 안켜지거나, 매번 바뀐다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos이후로 진행이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 동영상을 보면 화면이 깨저서 나옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 갑자기 일어나는 현상입니다, 전날 까지는 잘 썼구요.
먼저, 컴퓨터를 키면 하드가 돌아가는 소리가 납니다.
근데 갑자기 컴퓨터가 꺼진후 다시 혼자 부팅이 됩니다.
거기에 모니터는 절전모드로 들어가서 화면자체는 계속 검은화면입니다.
(모니터 문제가 아니고, 컴퓨터를 껐을때 나타나는 현상이 컴퓨터를 켰을때도 나타나는것)
이 증상이 한번만 나타난 것이 아니라 매번 똑같습니다.
그래서 제생각에 지금 그래픽카드나, 메인보드, 아님 하드의 문제인 것 같은데
(램과 글픽카드는 제거하고 청소하고 다시 껴봤는데 차이가 없습니다)
아직 확인도 할 수 없고, 지금은 부팅도 할 수 없기때문에, 한번 방문하셔서 체크좀 해주시면 감사하겠습니다. 아님 제가 방문할수도 있고요.
일단은 세가지 하드웨어가 보증기간 안에 있는거 같은데 (메인보드와 글픽카드는 확실), 이렇게 되면 어떻게 되는지도 알려주셨으면 합니다.
방문하시기 전에 연락하번 주시고요
그럼, 수고하세요. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
