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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내/판매점폐업상태-제조사a/s시 유상처리될수있음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 hal.dll.파일이 손상됐다고 나온후 윈도우 설치 해보려 해도 키보드 인식도 안된다함.
동네 점검 받았더니 메인보드 문제라고 했다하심.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD F drive read실패 및 C 와 D를 읽을때 느리고 이상한 소리가 들림 |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팝콘피씨와 통화 하셨다고 함 /본체에 어디 문제인지 불량인지 적어서 본체 픽업 요청했다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. 팝콘피씨정효임 주임 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고함-재부팅하면 블루스크린확인됨/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 멈춤/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 전면 usb 인식 불. VGA 이상 - |
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가맹점 |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 고객 빛샘 현상으로 이야기 함. 화면 테두리 부분 흰색으로 출력됨.
[대체 모니터 요청] 대체 모니터 LCD 요청.
픽업 서비스 다음주 월요일 8월4일쯤 방문 진행 가능하다 안내. 고객 이해 하셨음.
대체 모니터 필히 LCD모니터가 아닐수 있다고 안내. 대부분 CRT로 대체 됨을 안내. 고객 받아보고 LCD가 아니라면 반송하겠다고 하심.
[AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]. [픽업 서비스 8월4일 월요일]으로 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총세대접수. 메인보드 불량같다고 하심. 빠른방문원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총세대접수. 메인보드 불량같다고 하심. 빠른방문원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총세대접수. 메인보드 불량같다고 하심. 빠른방문원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 연결선 및 멀티탭 확인해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가심하고 usb인식이 안됩니다. 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 모니터 화면이 꺼지고 led깜박인다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것 같다고 하십니다. 그래픽카드가 열을 많이 받는다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
