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| A/S증상 |
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접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 안녕하세요 ^^
컴퓨터가 말썽입니다... 작년 구매이후 AS 몇번 받았는데 또 그러네용... 잉 ㅠ.ㅠ
삼성 CD롬과 연결한 [SATA 케이블이나 단자]쪽에 문제가 있는 것 같습니다.
컴퓨터 부팅시에 Detecting IDE driver...에서 멈춰버리는 일이 빈번합니다.
그럴때마다 제가 본체를 열어서 케이블 뽑았다가 다시 끼워주면 잘 됩니다.
그런데 컴퓨터를 하는 도중에도 연결이 들쑥날쑥 하는것 같습니다.
갑자기 하드를 디리리리리리~읽으면서 컴터가 중간중간 멈춤현상이 일어나는데
이때 컴터를 리붓 하면 위와같이 또 Detecting IDE driver...에서 멈추공...
몇달동안 그냥 참고 써왔는디... 이젠 못참겠어용 ㅠㅁㅠ 흑흑
AS부탁드려용~
이번주에 찾아와주시면 감사하겠습니당 오늘도 좋구용
목요일 금요일엔 제가 집에 없어서... ^^; 안되겠어용
그럼.. 더운날씨에 수고하세요♧ |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시모스에서 시디롬인식하는과정에서 글짜깨짐확인됨(pc수리기사확인시)/cd롬교체해야할것같다고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치를 하셔도, 여러가지 문제가 나온다고 하심. 네로cd 설치가 안되시고, 작업관리자 들어갔다 나오셔야 마우스 인식이 되신다고함, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 택배받았는데 케이스전면부도 뜯어져있고 PC전체 이상있는듯..
점검요망. 빠른 방문원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되지 않습니다.
처음 시작시 파워를 누르면 저절로 전원이 꺼지고 다시 파워가 저절로 켜지며 화면상에 아무것도 뜨지 않고 부팅이 되지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
강원 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안됨
고객님 폰번호변경요청하심(010-7401-0122 으로 변경요청하심) |
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가맹점 |
부산 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 왼쪽 부분 검은색 세로줄 출력. DVD방등의 영업장 무상 보증기간 1년 안내.
S/N PDX9701507SU0. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [CMB동서방송] 사용중 블루스크린이 뜬다고 하심. 인터넷 회선 설치후 부터 증상 발견됨.
쿠폰 사용 고객입니다. |
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제휴업체 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7/22 as받음. 동일증상발생(부팅안됨. 부팅되도 5분정도만에 다운됨) 판매점에서 본체픽업 요청함. 오늘방문원함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 나갑니다(주로 게임중에) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 불량. 케이블 교체도 해보고 다른 모니터 연결도 해봤으나, 다른 제품은 이상없음. 모니터 전원 자체가 ON불가.
대체모니터 거절. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 서든어택,메이플스토리,곰플레이어 등 실행기를 실행하면, 자동적으로 재부팅이 되어버립니다.
2. 본체를 꺼내려고 잡아당기면 갑자기 꺼지면서, 다시켜지지 않습니다.
p.s 제가 컴퓨터를 산곳에 '조이젠' 이라는 회사 입니다. 제가 산지 1달 반도 안됫는데 이런 현상이 나옵니다. 조이젠측에서는 파워,메인보드,케이스 등에 문제가 잇어서라는데 최대한 빨리 방문해주셧으면 합니다. 방문하시기전에 꼭 무선전화에 전화를 주시기바랍니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 선을 뺏다가 다시 연결했을 뿐인데 화면이 들어오지 않습니다.
일단, 인터넷 회사에 연결을 해서 왔다가셨는데..그분 말씀으론 본체에 뭐가 꼬였다고만 하시고 인터넷선 자체에는 문제가 없다고 컴퓨터 구입처로 문의를 하라고 하셔서요..
일단 화면이 들어오지 않습니다. 모니터에는 이상은 없는거 같아요. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시키면 하드디스크오류라고 뜬다함.(10분~20분 정도 사용하다보면 뜬다함,폴더를 열면 파일이 안뜬다함)
사용하다보면 멈추기도 한다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 없음 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되어 재부팅시 부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
