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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면느리고 끊김/포맷요청함/유상처리됨안내/방문전 휴대폰선연락요청하며 기존자료백업해야한다고함/ |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 넣으면 이상한 소리가 들리고 모니터에 화면이 안나옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 전원 안열림 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면불, 메인보드 문제인것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 그래픽 깨진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 불량화소 교환건입니다.
영수증을 포함해서 발송해 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 멈춘다고함.마우스는 움직여지는데 아무것도 안눌림
해당건 보험만료로 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리쪽에 문제가 있다고함/방문전 휴대폰선연락꼭요청합니다/ |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 이용 느림
어제 컴퓨터월드 이기수 사장님 방문하여 PC클리닉 서비스 하였으나
인터넷이 느리다하여 금일 인터넷 기사님 AS나가보니 랜카드 문제 같다고하심
고객님이 확실하면 비용이 들어가도 좋으니 해결 해달라고 하심.
컴퓨터월드 이관 부탁드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면에 가로 노이즈
대체모니터가 필요하시다고 합니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로고 뜬후 블루스크린 뜨면서 부팅불.<== 이런 증상이 여러번있었어서 포맷을 여러번을 하셨다고 합니다.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-광희컴퓨터- 전원이 안들어온다고 함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고 모든파일이 깨졌다고 하십니다.
김용우 고객님께 연락좀 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면색깔이 핑크색 파란색등로 변한다고함-모니터a.s받아 당일수령하였다고함-모니터회사확인시 본체문제라 안내받았다함 /하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDR3801165SU0.
사용중 출력화면 정지됨. 그러다 초기 윈도우 화면으로 넘어가고 다시 작동 시키면 출력중이던 화면 마지막 페이지만 출력됨.
같은 제품 4대를 사용중이며, 모든 제품 같은 증상 나타남.
4대가 같은 증상이라면 제품 자체의 이상보다는 연결기기도 같은시기 같은 모델로 구매하셨다기에, 연결기기 설정의 점검을 해보시도록 안내했으나,
고객 확인후 현재 사용중이지 않는 제품이 한대 있으니 가져가서 점검해달라고 요청. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
