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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님 PC가 20분마다 정지된다고하십니다.
윈도우 재설치 여부 물어보니 어제 수차례 설치해도 동일 증상이라고 하심.
오늘 또는 내일 방문 가능하다고 안내해드렸으며
소프트웨어나 주변기기 문제일시 유상임을 안내해드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면아이콘들이 안보임/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내/빠른처리요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체의 램이나 그래픽 카드가 잘못 꼽혔는지 전원 버튼을 누르면 모니터가 켜지지 않고 본체에 삑삑 소리만 반복됩니다.
PS. 공유기 설치를 위한 무선 랜 카드 장착을 추가로 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 멈춘다고 하십니다. 윈도우 재설치 해보셨는데 동일하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워스치가작동이 안됨/cd룸 안열린다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임하실때 풀옵션으로 설정하시면 모니터 화면이 검은색으로 변한다고 하십니다. 사양은 문제가 없으시다고 그래픽카드 문제인것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경북 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 재부팅 반복된다고 하십니다. 그외적으로 사용중 블루스크린 나오시고, 하드디스크 읽는게 느리다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.될때도 있으나 사용하다보면 다운된다함.
(윈도우 재설치 해보셨으나 동일하다고함)하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 본체에서 연기가 나오더니 불이 붙었다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 1시간후 꺼지더니 전원불.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임하실때 블루스크린 나온다고 하십니다. 그래픽카드쪽 문제인것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd를 예전엔 LG 꺼를 쓰다가 지금은 삼성꺼를 쓰고있는데,파워프로듀서 프로그램(LG)을 설치를 하면.
e 디스크 종류는 지원하지 않는다는 메세지가 뜬다고 합니다.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 아이콘이 없다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정상 진입이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 오류 나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 사용중 발생함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스부분 사운드포트 사용하시려 했으나 파손이라 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
