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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 업체에서 랜카드 문제있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 어제 받으셔서 게임하시는데 2번 다운되셨다고 합니다. 사운드도 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드불량/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다,/ |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오고 본체 후면에 전기가 흐릅니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프 적색등 점등. 전원 꺼짐.
제품 설치 위치상 시리얼넘버 확인 불가.
픽업시 시리얼넘버 확인 후 보증기간 경과시 출장비 유상일 수 있음 안내. 확인. |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체화면으로 실행되는 게임시 alt+tab 눌러 바탕화면 나오면 다운됨. 포맷후 드라이버 재설치해도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 윈도우진입시 3분-4분정도 시간소요되며 바탕화면 아이콘클릭하면 다운된다고함/a/s받았으나 동일하다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼저버립니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 블루스크린 발생/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 로딩중에 전원이 나갔다가 다시 켜지는 증상이 반복됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘 클릭해도 실행이 안된다고 하시고, 스피커도 본체 후면부에 연결하면 안나오고 전면에 연결해야 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅된후 재부팅이안됨. 두번째접수임. 휴가로as완료 못했다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안됨 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅해서 5초간만이용가능하며 이후 멈춤/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 나간후로 전원을켜도 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴을 받았는데 사운드 드라이버를 설치해도 사운드 장치 인식이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
