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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 시작 비프음 안나고, 키보드 불 안들어온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매 3일정도. 전원 버튼 작동 가능하나 화면 미출력. 초기 불량으로 교체를 원함. 통화업체에서 이미 고객님께 새 상품으로 교체를 해주신 상태라고 함.
일차적으로 제품의 상태 역시 벤큐쪽에서 확인을 해야 함으로 픽업을 진행해서 제품 확인 후 교체 진행 이루어져야 함과 동시에, 제품 교체시 필요한 구매 영수증 및 기타 부속품과 제품 포장. 스크레치 없어야 함을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 에서 잡음이 들린다고 함 / 스피커 바꿔도 동일하다고 함 /. H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 유상안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창은 뜨나 저절로 다른창으로 넘어가신다고 함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 몇번 켜야 겨우 켜지곤 했는데 지금은 아주 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 로그온암호입력창나옴. os점검시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 전 모드 선택화면이 나오고 어떤 모드를 선택해도 윈도우 진입은 되지 않음/SW 및 OS 사용상의 AS는 유상처리 됨 통보함
연락 후 시간잡고 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파손건 입니다. 케이스 선출고 요청하셔서 가지고 방문해서 교환처리 해주시면 됩니다.
그리고 컴퓨터가 다른곳으로 옮겨갈수도 있다고 하니 방문전에 연락을 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 불량. 전원 버튼 미작동. 대체 모니터 거절. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 램 재장착하면 정상 작동하나, 다음날되면 또 안된다고함. 몇일째 계속 이런증상이시라고 함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안 들어오내요.. 갑자기.. |
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홈페이지 |
충남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 (워크래프트)도중에 다운된다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷더블클릭해도 창안뜸. 유상안내함. 빠른방문원하심. 전화먼저 주십시오. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 배송 받으셔서 연결하셨는데 전원이 안들어온다고 함.
고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 인터넷기사님이 랜카드 다른거 달아서 인터넷이 되긴된다고 하십니다. 인터넷 속도가 굉장히 느리다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴이 왔는데 전면에 usb포트가 작동을 안합니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원켜면 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시도 하려고 하니,진행이 안되고 커서만 깜빡인다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇번을 켜야 윈도우 진입이됩니다. 포맷해도 마찬가지. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
