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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터상의 글씨에 그림자가 생김
(타컴을 연결시 정상 그래픽문제)
Tv와 연결시 단일모드만 잡힘
(타컴을 연결하면 자동으로 TV잡음) |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두가지 이상합니다.
1.
컴퓨터가 계속적으로 재부팅되어
급해서 파워를 교체함
파워 서플라이 교체 후 자동 재부팅 현상은 없어 졌지만
이젠 블루 스크린을 뜨며 다운 현상이나
그냥 정지 되는 다운 현상이 계속 일어남 파워문제가 아니였던거 같음
윈도우는 10번도 더 설치 하였지만 지속적으로 동일 현상이 일어남
2.
일부 쿨러들도 고장 같음 .. 처음 사용후 2달 부터 컴퓨터에서
탱크 지나가는 소리가 나기 시작함 ㅡㅡ;;
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새벽에 정상 작동하던 컴퓨터가 자고 일어나서 아침에 켜보니
본체는 불은 들어오는데 하지만 모니터에는
신호없음 이라는 글씨가 뜨고 마우스와 키보드의
연결 표시가 나지 않습니다 문제를 잘 모르겠습니다 |
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홈페이지 |
충북 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드나 메인보드에
문제가 있는것 같습니다.
금일 오전까지 컴퓨터 사용에 아무 문제없었으나,
오후에 컴퓨터를 킨 후 갑자기 모니터에
화면이 안들어오는데 (신호를 잡을 수 없음)으로 표시
다른 컴퓨터에 연결하면 화면이
정상적으로 나오는걸보면, 그래픽카드나
메인보드의 불량이 아닐까 생각되네요.
컴퓨터를 산 후 부품을 교체하거나 한적은
없습니다.
오후 6시 이후 방문해주셨으면 좋겠고,
그 시간대가 힘들다면 오전중에 연락주신후
방문해 주셨으면 합니다.
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가맹점 |
서울 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨.. 하드 베드 있음.. |
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가맹점 |
전남 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 되다 안됨..
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림.
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고객센터 |
경북 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 컴소리가 너무시끄러워서 신청을했었는데 상담자가 쿨러청소를 해보라해서
청소했는데도 계속소리가나 다시신청합니다
컴소리가 너무시끄럽고 가끔가다 자기혼자 리부팅을하곤합니다
낮에는 일나가서 휴대전화를 받을수없으니 집사람전화 010-4414-0522로 하세요
시간대는 내일낮에만 집사람이있고 제가저녁7시이후들어 옵니다
늦은시간에도 가능하시면 7시이후 오시고 안되면 오후에 오세요 |
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홈페이지 |
강원 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이유없이 다운됩니다. / 포스콤 재 접수요청함 실수로 완료 처리하셧다고 함
소프트웨어의 이상보다는 하드웨어의
문제 같습니다. 거의 사용이 불가능할 정도로
다운이 잦고 한번 다운되면 한동안 컴퓨터가
켜지지 않습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨피유 잘만 쓰거든요
a/s 받은다음부터 씨피유 소리가 상당히 크게 들립니다.
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홈페이지 |
광주 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 USB연결단자에 USB관련기기를 장착하였을시 과도한 열의 발생과 함께 주변기기들이 고장이 나 버립니다.
핸드폰의 사진을 올리기 위해 연결하다가 핸드폰과 연결케이블이 갑자기 과열현상이 일어나 깜짝 놀라서 분리하고 다시 해보았으나 핸드폰에 전원도 들어오지 않고 고장이 난 것 같습니다. 전원에 문제가 있는것이 아닌가 싶어요. 처음 당하는 일이라 깜짝 놀랄 뿐입니다. 빠른 답변과 A/s 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 안나옴 / 유상 청구 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감..첨에는 됐는데 지금은 안된다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐..
바로켜도 안켜지고 선을뺐다가 껴야 켜진다고 하심.
자세히 점검요망.
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고객센터 |
서울 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 동일함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 모니터 점검 받으심 / 그래픽카드 점검 하심 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-13 |
[A/S처리완료] |
