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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오는 증상 있다가, 지금은 부팅이 안된다고 하십니다. 하드디스크 문제 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 설치 못하신다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 재부팅되는 현상. 이 고객님은 대체PC 발송이 가능한 고객입니다. 수고하세요~ |
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가맹점 |
대전 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면출력이 안되시고 비프음이 나오신다고 합니다.
빠른 연락후 출장부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼진다고함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 천장에 설치되어 있어 모델,시리얼 확인불가 (현장에서 확인 부탁드립니다.)
작년말 구매 제품으로 led3개가 전부 깜빡이며 작동 안함
법원으로 12시-1시에 회수가 가능하며 일정에따라 기다려야할수도 있다고하니
연락하고 방문 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 박스 열어보니 케이스가 찌그러짐확인되며 전원도 안들어옴/하드웨어외유상처리됨/빠른방문요청합니다 |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 본체안에서 끽끽 거리는 소음이 크게 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상작동 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드디스크에 문제가 있는 것으로 예상됩니다.
구매 후 계속해서 부팅이 안되는 문제가 발생(3번에 1번 꼴로만 부팅이 됨)했습니다.
최근에 전혀 부팅이 되지 않아서, 윈도우를 다시 깔려고 수십번 시도를 하였으나,
오류가 계속 뜨면서 윈도우 설치 자체가 되지 않습니다.
따라서, 윈도우 프로그램의 문제가 아니라 하드디스크에 결함이 있는 것으로 생각됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 동영상 보는 도중 다운됨/현재 화면안나오고 하드에서 드르륵거리는 소리가 난다고함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내 |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔씩 하드가 정상적으로 켜지지 않음.
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상이라고 함 /유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/모니터 문제는 아닌것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/하드웨어외 유상처리됨/사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 재불량. 무상진행
시리얼 : PBR9600360SU0
수리후 돌려받았으나 화면에 줄생김. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함, |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생.0*0000008e 코드명
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
