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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 일현pc 1599-1145 연락주세요 부품 문제 발생입니다. -일현pc접수. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러가 안돌아감 / 선연결 확인 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 무감 계숙 눌러야 한다고 합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 나감 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우로그화면나오면서 블루스크린확인되며 다운됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 지속적으로 다운현상이 일어나서 포맷해서 다시 재설치하고싶습니다
게임을 실행하면 다운현상이 지속으로 발생하여서요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 인식 안된다고 하십니다. 마우스 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 절전모드 나온뒤 화면무/ s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.회선상 문제없다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창에서 x로 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중에 파랑색 바탕의 에러 메세지가 뜨면서 컴퓨터가 꺼져버립니다.
윈도우 문제인가 해서 다시 설치 했는데도 자꾸 이런 메세지 뜨면서 꺼져버립니다. -동일증상재접수 - GCF00040 하이컴플라자 쌍촌점
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고객센터 |
광주 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전보다 컴퓨터가 많이 느려지셨다고함.
100%컴퓨터 문제만은 아니라고 안내말씀 드렸으며,본체 이외 고객과실,S/W 등등 유상안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지질 않습니다.
전원을 눌러도 모니터에 아무 변화가 없고 그냥 조용해요 마치 코드를 빼버린 것처럼.
도와주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴 /마우스 인식도 안된다고 함 / 고객분 섬지역으로 본사로 댁배 배송안내 / 오늘 보내셨다고 하심 / |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드 드라이버설치안됨/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/하드웨어외 유상처리됨/증상미확인시 출장비 고객분 부담해야함안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 (게임이나,문서작성,웹서핑등등..),어쩔땐 삐~하는 소리 나면서 몇초동안 멈춘다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
