 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 피시포올에서 접수요청.
프로그램들이 자꾸 꺼진다고함,윈도우 재설치도 해보셨다고하심.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 잦은 다운, 빠른 방문 부탁합니다
동영상이나 이미지파일보면 다운..
자세히 점검부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 꺼진다고 하심. 동증상3번째.. 다운시 이벤트로그를 보면 동일한 오류메세지가 나온다고 하심. 지사쪽에서 2번AS받으셨는데 동증상이 게속나오므로 신뢰가 가지않는다고 하십니다. 진구다른센타로 출장바랍니다. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 설치해도 일주일이면 부팅 안된다고 하십니다. 주변기사님께서 하드디스크 문제같다고 하셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
제주 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 멈춤 증상,마우스 커서로 움직일때 잔상,게임실행시 그래픽 깨진다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 화면이 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜고 재부팅을해야지 부팅이 된다고 함 /s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불규칙적으로 화면이 신호없단 메세지 뜨면서 안나오다가 자동으로 화면 나온다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]
중앙에 불량화소
픽업은 회사, 수령은 집으로 해달라고 요청
(회사) 경기도 하남시 감북동 337-1
(집) 서울시 송파구 마천1동 319번지 금호어울림 2차 201동 704호 (02-400-9483)
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. as받은뒤 하루 사용하셨는데, 문제 생기셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 잘 안눌린다고 함. 접촉 불량이라고 함.
내일 오전방문 원하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식 안됨 / 하드케이블 연결이 안되어있다고 함 / 하드케이블 남는게 없다고하심/ s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 본체 부품 작동안되는것 같다고 하십니다. 키보드 불 안들어온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전, 후면 usb 인식이 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함.
접수하신분 틀리시고, 사용하시는분 틀리다고 함. 유상안내후 진행부탁드립니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7월중순에 같은 문제로 a/s 받으셨습니다.보름정도는 사용 잘 하였으나,계속 더 빈번해진다고하심.
사용중 10분 정도 지나면 멈춘다고함.하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 현재 파워입고한상태입니다. -듀얼정보통신접수. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부터 화면이 깨져서 나온다고 함. 화면에 줄도 간다고 함.
그래픽카드 바꿔서 해보면 이상없다고 함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐.이후 화면안들어옴/연결선 모두 확인했으나 동일/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내/모니터문제a/s진행안됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
