 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불. 만료고객 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 전과 동일증상 발생이라고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음받으셨는데 윈도부티안됨. -인터벨리접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 붉은빛이 도는증상이 일어남. [대체모니터]신청.
위 내용으로 픽업신청이 들어가서 픽업기사분이 방문하셨는데, 케이블 문제라고 확인 됐다고 픽업기사분이 말씀하셨습니다.
케이블만 고객님께 배송 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐.현재 전원불/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내 |
|
고객센터 |
대구 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생,disk boot failler insert........메세지 보인다고함.
본체 이외 s/w 적인 문제시 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 취소건 재접수들어옴/
하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내
1.모니터 motv & 모니터 어답터 ac-dc-어답터 : 어디가 잘못된건지모르지만
현상은 모니터 파워 램프가 빨간색 과 녹색 그리고 둘다 동시 점등되는 3가지있던데
빨간색 녹색이 점등되면 정상 둘다 동시 점등되면 모니터 화면이 안나옴 현재 이상태임
2.본체 부팅시 중도 스톱 되면서 몇초간 멍하니 있다가 삐소리나면서 다른화면이바뀌고
멍하니 있음 그러면 전원 끄고 ram을 뽑았다가 다시꽂고 부팅하면 될때도있음,,,
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 용산테크 접수요청함 / 윈도우 설치 되어서 배송됨 / 윈도우 부팅안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
대전 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 한번에 안켜지고 여러번 해야 켜진다고 하십니다. 저번as와 동일한 증상이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 정상작동일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀파일이 안열림.
다른컴퓨터 부팅이 안됨. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드불량이라고함-비프음이 연속으로 확인됨/하드웨어외 유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트후 문제.윈도우설치함/동네 수리점 두곳에서 확인시 기기적인 문제라고 안내받았다고함./하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내
|
|
고객센터 |
인천 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.본체 이외 모니터, 램탈부착이나,그래픽카드 탈부착 정상 작동시 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시키거나, 프로그램 다운로드 받으시면, 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd를 인식 못하는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 이용중에 자꾸 화면이 나가거나 부팅도 안되실때가 자주 있음.
첨에 사시고 나서 얼마지나지 않아 증상이 발견됐는데 그냥 쓰다가 너무 심해져서 접수하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨짐 윈도우 설치 안하신 상태라고 함 /s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드만 빼고 본체 구매.
사용중 블루스크린이 발생하며,멈추거나 멈춘다음에 자동으로 리셋된다고함.
(혹시나 하여 포맷 시도해보았으나 블루스크린 발생 0*00000050 오류코드)
본체 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-10-17 |
[A/S처리완료] |
