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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 후 안움직인다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.키보드 마우스 불안들어옴/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
제주 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지는것 같은데, 모니터 화면 안나오고, 본체 전면부 led불도 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 그냥 꺼지거나 하는 도중에 꺼짐 |
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가맹점 |
대구 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하시거나, 인터넷 중에 끊긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 a disk read error 확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 웅웅거리는소리가 들린다고함(본체먼지제거했다고함).윈도우 켜졌다 꺼졌다 반복됨. 보험만료-유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.
메모리문제인듯..두개중 한개를 빼면 된다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후진행. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.램.그래픽탈부착후동일함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무/ 게임시 렉현상도 확인되었다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 문제있는것 같다고 하심 os설치 안된다고 하십니다. 다른 odd로 장착하셔서 os설치 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가라고 하심.
자세히 점검요청.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크파일손상확인됨/하드웨어외 유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가라고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터가 필요하시다면 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키는건 잘되는데 바탕화면에서 아이콘을 클릭하면 실행은 안되고 마우스만움직이고 그대로 멈쳐버립니다.바이러스검사도햇는데도.그리고 전원밑에 빨간불이 켜졋다가 꺼졋다가 반복합니다. 또 컴퓨터를 키면 윙~~소리가
나는데요. 쿨러소음같아서 본체열고 쿨러 먼지 다뺏는데도 소리가 나네요..;;
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작후 바로 재부팅이 되네요... 계속이요... |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 누르면 부팅이 되지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.팬이 부팅시부터 돌기 시작하여 계속 꺼지지 않고 돌아가고 소리도 큼.
2.본체 엘시디 창에 아무것도 나오지 않고 메인 버튼에만 불이 들어옴니다.
구매한지 이틀된 제품입니다.
신속한 처리바랍니다.
부품을 갈아야 한다면 차라리 본체 전체를 새것으로 교환 해주시길 바랍니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
