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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 교체,컴터 부팅이 불규칙적으로 잘 안되고,사운드쪽도 문제 보인다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 설치,(<= 유상안내함)전반적인 점검 원함.본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 액정에 멍.
[벤큐 AS센터 입고]
[대체모니터 O]
패널보증기간 2년 제품으로 무상 진행 부탁 드립니다.
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고객센터 |
전북 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 사운드 드라이버가 안잡힘.(CD있음)-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키고 부팅할때부터 화면이 깨진다고함.(윈도우를 계속 깔았어도 계속 증상 발생)
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 자동으로 재부팅 된다고함.(증상보인지 3개월 정도 됐따고..)
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 삐 소리만 나고 부팅이 안됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴이 이유 없이 정지가 잘 되구요 고작 인터넷 몇개 열어둔걸로도 그렇고 게임 할 경우에도 이전과는 달리 정지되던가 동작이 느려지네요 화질도 많이 떨어졌구요... A/S 가까운 곳 불러서 포맷 한번 했어요... 그 이후 당일부터 계속 그런 증상이 생겼어요... 부품 확인 요망요...
업체한테 포맷후 XP만 깔아 달라구 했는데 본체까지 뜯어서 의심이 심하게 가고 있는 상황입니다... 그 외에도 바로 생각이 안나지만 그 많던 자료 있을 적에도 무난하게 아주 잘 돌아가던 컴 이었는데 업체 불러서 포맷후 이런 증상이 자꾸 생기네요,.. 오늘 최대한 빨리 와주세요... 수고하세요 |
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홈페이지 |
경북 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 ON 한후 30초정도 지나야 부팅이 시작됨
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홈페이지 |
광주 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 인식이 안된다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드만 빼고 구매하신 본체.하드 인식 안된다고함.
기존 쓰고있던 하드 불량이거나 본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 앞면에 usb가 한쪽이 작동하지 않습니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 화면이 멈추면서 재부팅이 되는 일이 있었습니다. 방에 PC가 두 대여서 보통 두 대를 같이 돌리는데 해당 PC가 사양이 더 좋습니다. (CPU와 파워서플라이만 제외하고 사양동일. 그래픽카드도 동일제품). 그런데 다른 컴퓨터는 똑같은 게임을 돌려도 한번도 재부팅이 된적이 없고 이 컴퓨터는 계속 재부팅이 되었습니다. 다른 컴퓨터도 이전에 파워가 부족해서 재부팅이 된적이 있었던 기억이 있어서 파워를 450 정격으로 바꾼 이후에는 한번도 재부팅이 없었습니다. 그래서 파워문제인거 같다는 확신에 컴을 열어서 파워를 확인해봤더니 당시 제가 살때는 파워부분은 저소음 정격 450W으로 업그레이드 해서 산건데 다나와를 통해서보니 정격이 아니더군요. 좀 실망은 했지만 덕분에 분명히 파워문제인거 같다 싶어서 한달쯤 전에 500W 정격으로 교체를 했습니다. 그리고 한두번 고사양게임을 돌려보니 이상이 없구나 해서 그 이후로는 게임을 돌린 일이 없어서 잘 몰랐는데... 3일전에 게임을 랜으로 접속해서 두 컴퓨터로 친구랑 게임을 잠시 하는데 또다시 이 PC만 화면이 멈추면서 이이이잉 하는 기계음 소리가 스피커를 통해 나오면서 잠시뒤에 재부팅이 되더군요. 그래서 어쩌다 한번 한거겠지 하고 신경안쓰고 넘어갔는데 오늘은 게임 시작한지 채 한시간도 안되서 재부팅이 3번이나 되더군요. 그래서 아무래도 단순한 파워문제는 아닌거 같다 싶어서 문의를 드립니다. 사양이 낮은 컴퓨터는 아무이상없이 잘만 돌아가는데 더 사양좋은 이 컴만 계속 꺼진다는건 문제가 있다 싶어서요. 두번 다 똑같은 게임 깔아서 한건데 제껀만 그렇다는건 소프트웨어 문제는 아닌듯 싶어서요.
(ps. 하이컴에서 검색을 해봤는데 제가 문제가 발생한 게임도 나름 고사양 3D게임인듯 합니다. 그리고 포맷했던 적도 있구요. 파워 교체하기 전에요.) |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지만 해도 컴퓨터 사용에 문제가 없었습니다. 그런데 갑자기 오늘 컴퓨터를 켰는데 전혀 부팅이 되질 않습니다. 부팅중간에서 멈추는 그런게 아니라 전원을 켜도 모니터 화면에 아무것도 나오질 않고 비프음도 들리지 않고 부팅은 진행되지도 않습니다. 무엇이 어떻게 문제인지 전혀 모르겠습니다. 어제까지만해도 잘 작동되던 컴퓨터가 갑자기 부팅자체가 안되니 답답합니다. 수리신청하니 처리부탁드립니다. 한창 작업해야할게 많은데 데이터도 고스란히 다 있어서 중요합니다. 신속한 처리 부탁드립니다. 연락주세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음이 너무 큽니다.
다른 고장은 아닌데 소음이 너무커서
사용하기 힘들지경이에요.. |
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가맹점 |
대전 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음산후부터 게속해서 본체에서 소리가 나고있습니다.
예전에 한번 AS 신청을 해서 cpu 팬을 교체했으나
증상이 계속 되고 있고
제 생각에는 파워서플라이에서 소리가 나는 것 같습니다.
바른시일내에 부품 교환해주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터케이스하단 전면 메인 보턴 누르면 으앵~으앵~으앵~소리가 많이 계속 납니다...하드디스크 소리인지~돌아가면서 나는 소리갔습니다... |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-01 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
인천 |
2008-10-31 |
[A/S처리완료] |
