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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cd드라이브 없다고함.
전면 usb 인식 잘 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 직접 오토텍전산박스로 전화하여 기사님 방문하여 본체는 회수해가셨다고함.
절전모드로 나오며,화면무 증상? |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 정지됨 / 윈도우 부팅 후 멈춤 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 윙 돌다가 전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨지며,대리점 가서 봤더니 그래픽카드에서 열이 많이 난다고했다함,본체도 꺼졌다 켜졌다 한다고하심.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 그전에는 화면이 깨지는 증상있었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 에도 꺼지고 또 여러번 꺼졌다 켜졌다 한다고 하심.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 자동으로 열림 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는/ 마우스만 움직이면 전원이 켜지셨는데, 지금은 전원도 잘안켜지고 부팅도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 싸이트만 로그인 하면 창이 없어진다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 파워 교체된 부분도 문의 하신다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
제주 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고 하심.
보험 만료됨을 안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입후 첨으로 cd롬 에 cd를 넣었는데요.
cd롬 나오는 버튼 누르면 나올땐 잘 나오는데
버튼 누르고 넣을땐 잘 안들어가고 탁탁 걸리더라구요.
그래서 보니깐 cd롬 말고 케이스있잖습니까~
양쪽에 cd 나올수 있도록 스프링 두개 달려있는곳..
그중 하나가 부러져 있네요.
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홈페이지 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
