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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] 줄이 발생
대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무증상
고객님께 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상. 하드디스크는 구입안함. 하드 및 s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충남 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 인식이 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 화면 무감. 탄냄새도 난다고 함.
h/w 이외의 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 한번에 안되고 컴터 전원을 두번씩 껐다 켜야 된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11/1일 토요일에 구매했구요
지시대로윈도우설치후, 각종드라이버들 설치하는데 그래픽드라이버만 설치했다하면
화면이 4비트에 800X600으로 나옵니다.
모니터가 잘못된줄 알고 모니터도 다른걸로 해보고 그랬는데 안됩니다.
그래픽카드를 불량을 끼웠나봐요
급히 구매했는데, 아무것도 안되고 주말내내 컴퓨터때문에 고생해
환불하기 직전입니다. 바로 연락주시고 와주세요. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에만 소음이 크다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 아이콘 사라짐 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 10번중에 2번은 본체가 돌아가는 상태에서 화면출력이 안된다고 하심 -고객과실이나 소프트웨어 기타 주변기기 모니터 문제는 유상처리됨을 안내함- *고객분께서 강의 시청을 하시기 때문에 픽업은 힘들다고 하십니다,내방해서 처리해달라고 하심* |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 클릭시 PC돌아가는 소리는 들리나, 화면에 아무것도 표시되지 않아요
비디오 감상중 정지 화면놓고 1시간정도 PC사용하지 않은 상태에서 비디오 재생을 눌렀는데 약 2-3초후 스피커의 이상한 소리와 함께 화면정지가 되었음
그후 아무런 키보드 응답이 없어서 재부팅하였으나, 화면에 아무것도 뜨지 않습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 멈춤 / 윈도우재 설치 동일함/ s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 씨디 (개인 소장품) 넣엇으나 반응없음. 하드웨어 문제 아닐시 유상 안내함. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 실행하던 창이 닫히고 바탕화면으로 튕긴다고 함.
만료고객 유상안내함.
내일 오전 10~11시 사이 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 전원이 안들어옵니다. 파워가 맛이간듯해요
파워새제품으로 교환해주셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
