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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 블루스크린.(하드에러 뜬다고 함)
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
모니터 떨어뜨림. 모니터 케이스가 분리됨. 그후로 안나옴.
[대체모니터]신청. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 색이 변함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 이상이 있습니다.
컴퓨터를 작동시키면 모니터 파워에 파란불이 들어와야 하는데, 그렇질 않네요.
가끔 파란불이 들어올 때도 있는데 모니터 화면엔 아무것도 뜨질 않습니다.
모니터 전원 코드를 몇번씩 뽑았다 다시 꽂는 걸 반복해야 그제야 모니터가 제대로 켜져요.
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가맹점 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 본체전원만 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
(옮기느라고 전기선을 뺏다 꼈더니 연기가 나고 타는 냄새가 나더니 전원불)
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 로켤영역 정상 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 다운로드만 하면 멈춘다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/케이블확인 메시지 나온다고함/ 그전에는 본체 전원이 잘안켜졌다고 하십니다. s/w 고객과실(먼지) 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할시에만 본체에서 소음이 심하며,부팅 속도 느리다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐 그래픽카드고장 대리점입고 |
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가맹점 |
경북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 걸린것 같습니다..
윈도우 들어가면 화면 전체가 클릭도 안되고 멈춰버림니다 |
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홈페이지 |
충남 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧하고 나서 다시 하는데 그래픽카드가 설치가 안돼네요;;;
설치되다 다운먹고 컴터가 부팅되도 윈도우 화면 으로 넘어가지지 않습니다
대략이렇습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽 카드에 모니터 연결시 모니터 표시등이 황색으로 들어오면서 모니터가 켜지지 않은 상태처럼 됩니다.
내장그래픽 카드에 모니터 연결하고 부팅하면 정상작동하고요.
빠른 수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽도 깨지고 전원이 아예 안들어오는 경우도 있습니다 |
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가맹점 |
전남 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 부팅이 되지 않습니다.
그래픽카드사용중지로 해놓고 부팅해보면 부팅 되는걸 보니 그래픽카드가 고장난거 같습니다 |
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가맹점 |
광주 |
2008-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 고장난거 같습니다.. 한번 눌러서는 안됩니다..
그리고 부팅하고 나면 바탕화면에서 한참 멈췄다가 아이콘이 뜹니다.. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 정보 : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8200 @ 2.66GHz
운영체제 정보 : Windows XP Professional Edition Service Pack 3
RAM 정보 : 2048MB
화면 정보 : [Width] 1680 [Height] 1050 [Bits Per Pixel] 32
익스플로러 버전 : 7.0.5730.13
론처 정보 : 7.32, sws(N/A)
DirectX 버전 : 9.0c
그래픽 카드 정보 : NVIDIA GeForce 8800 GT nv4_disp.dll 6.14.0011.7824 512.0 MB Integrated RAMDAC
사운드 카드 정보 : Realtek HD Audio output
네트웍 카드 정보 : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC - 패킷 스케줄러 미니 포트
파워는 고구려 450w 입니다.
위의 사양이고요. 5월 말에 오마이피씨에서 온라인 구매했습니다.
증상은 아바온라인 이라는 게임을 2~3시간 정도하게되면 갑자기 화면이 흐르는현상(?)
그니까 어느순간 화면이 딱 멈추고 마우스를 움직이게되면 움직이는 경로에따라 화면에
잔상이 남습니다. 잔상으로 화면은 꽉채워지고..말로설명하기가 애매하네요 . 하여튼 그런현
상하고..(아바는 거의 풀옵) 나머지 증상은 맨날 그런건아니지만 5번에 3번정도는..
컴터 파워를 누르자마자 본체에서 부아아앙 !!!~~~~ 하는 소리가 납니다. 무슨 오도바이
시동거는것처럼. .. 소리가날때 본체 껍떼기를 떼고 어디서 소리가 나나...들어봤는데
아마 파워쪽인듯 싶습니다. 부아앙~!!!!소리가 나고있을때 본체를 한번 툭! 치면 소리가
멈추고요 ㅡㅡ 펜은 다 잘돌아가는듯 보였습니다.
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홈페이지 |
부산 |
2008-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감~왔다라 갔다리합니다~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-29 |
[A/S처리완료] |
