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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 멈춘다고 하심 게임및 동영상등등.
자세히 점검요청하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아수스보드 화면에서 더이상 진행 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 화면이 멈춰서 재부팅했는데
본체에서 요란한 소리가 나며 윈도우 화면이 나타나지 않는다.
컴퓨터를 키면 안전모드로 할껀지에 관한 창이 뜨고 그 뒤에는 화면이 전부 사라지고 먹통이된다. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 팬이 안돈다고 하심.
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치완료후 블루스크린 발생.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 플레이도중 멈춰서 재부팅 했더니 부팅불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 베드섹터 발생한다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 다운돼서 내부 봤더니 cpu쿨링팬 안돌아간다고함.(내부 온도가 110도까지 올라갔었다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후에도, 블루스크린 나오고, 화면에 파란점이 찍히시고, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐현상. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 2개 연결하면 1개가 인식이 안되서 다시 연결해야한다고 함.
이상없거나, usb문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켰을때 모니터와 키보드가 들어오지 않습니다. 코드를 뽑고 껐다 컸다를 반복해야 한번들어옵니다. 사업장이니 최대한 빨리 방문부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고, 블루스크린 나온다고 하십니다. 안전모드 안나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음입니다. 고객님 본체와 스피커 배송받으셧으며 전에 사용했던 스피커연결시에도 똑같이 고주파음이 발생됩니다.
고객님 모니터 스피커에는 문제없음을 유선상으로 말씀드려 확인하였으며
빠른 시간내 방문후 확인 부품교체 바랍니다.
유무상 안내는 안했습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 전원 켤때 소음이 심하게 난다고 함. 이상없거나, 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 다운되고 문제가 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검원함. 만료고객 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-04 |
[A/S처리완료] |
