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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC받고 처음부터 사용중 블루스크린이 떠서 직접 윈도우 설치도 3번해도 같은증상이라고 하심... |
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가맹점 |
경북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운됨. 윈도우 설치시 3번정도 다운됨. 설치를 완료 하기는 했다고 함. 3주전부터 약 5분정도 소음이 나서 열어보니 ODD나 HDD쪽에서 소음이 심하다고 함. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중에 화면이 나가거나 멈춤 모든 게임이 다 그렇다고 함. - 김은환님 접수주심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안됩니다. 저희가 자체적으로 a/s해 보내드렸는데 내려가면서 sata 케이블이 빠진걸로 생각됩니다. cmos 상에서 cd-rom은 있는데 하드는 없다고 하네요.
sata 케이블 문제일 가능성도 있으니 sata 케이블 하나 준비해서 방문해주세요. 문제는 부팅하면 윈도우 설치 cd 넣으라는 영어 메세지 나오는거니 하드가 불량이지 않는한은 sata 쪽 문제일겁니다. |
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가맹점 |
강원 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 정상동작등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. 소경한님 접수주심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체에서 소음확인됨.부팅완료되면 소음확인안됨/하드웨어외 유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님과 일정 미리 잡아 주세요. 증상내용 아래 확인하시고 보드 선출고 받아서 출장 부탁드립니다. 월요일 방문 원하십니다. 꼭 연락 미리 주십시요~ |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s총3대/부팅시 본체에서 소음확인됨.부팅완료되면 소음확인안됨/하드웨어외 유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체에서 소음확인됨.부팅완료되면 소음확인안됨/하드웨어외 유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 실해 후 플그램 실행시 실행창 떨림현상이 발생하며 화면이 위로 올라감 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 체크화면에서 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 일현pc
램불량으로 재접수.. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
구입한지 1주일됨. 구매처에서 불량화소 때문에 교체를 한번받았음. 교체받은 제품도 불량화소가 1개있음. [대체모니터]신청.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 변경이 안되네요
집주소는 경기도 부천시 오정구 원정동 153-5번지 305호 변경해주시구요
토요일에만 가능하다고 합니다.
일단 vga오장착건으로 vga회수해서 원래제품이 나가는 형태이구요
일단 케이스 / vga 선출고 요청해주시고요
케이스 다른제품으로 교체건 입니다. (준슬림에서 미들케이스로)
고객님께 청구하시지 마시구요 저희한테 청구해주세요.(반품 처리 될수도 있습니다.)
vga사이즈 문제로 재조립입니다. 비용은 저희한테 말씀해주세요
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가맹점 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매점 접수-
인터넷 불..방문전 s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행.
다음주 월요일 방문 원함. 시간은 아무시간대나 상관없다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈추며 마우스 안움직임.
본체 이외 s/w 주변기기 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 하는 도중 본체 꺼지더니 다시 안들어온다고함.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-30 |
[A/S처리완료] |
